Risikostyring er blevet en uundværlig komponent i moderne forretningsudviklingsstrategier. Ingen forretningsplan vil blive accepteret uden et kapitel, der beskriver mulige risici, og hvordan man håndterer dem.
Men først skal du identificere risiciene. Hvordan dette gøres vil afgøre den overordnede succes med at håndtere usikkerhed.
Usikkerhed i den moderne økonomi
Usikkerhed i vores sammenhæng er fravær eller mangel på information om fremtidige begivenheder. Det er altid til stede i økonomisk aktivitet og påvirker mange økonomiske processer. Usikkerhed er udtrykt i form af risiko.
Forretning er umulig uden fremtidens iboende usikkerhed. Nye teknologier, reformer, høj konkurrence, innovationer - alt dette er umuligt uden sandsynlige fiaskoer. Øget risiko er et abonnement på en verden af fri virksomhed.
Økonomiske trusler dannes som et resultat af en lang række faktorer. konkurrenter, leverandører,offentlig mening, regeringsbeslutninger, sanktioner, ansatte selv - alle aktører er potentielle bærere af farer, som er svære at forudsige.
Risici og porteføljeteori
I løbet af de sidste hundrede år er der blevet dannet en solid økonomisk forskning om risici på værdipapirmarkederne, forsikrings-, finans- og andre forretningsområder. Takket være dem dukkede porteføljetilgangsteorien op i forretningsverdenen.
Denne mest interessante teori giver dig mulighed for at forbinde identifikationen af farer og trusler til en enkelt helhed med porteføljestyring. Hovedideen i teorien vedrører forholdet mellem risiko og indkomst: det kan beregnes og fastsættes i en numerisk værdi. Ifølge porteføljetilgangen skal investoren modtage fuld kompensation for de accepterede mulige trusler. Virksomhedsspecifikke risici (kun iboende til det) minimeres bedst eller helt elimineres. I dette tilfælde vil rentabiliteten af investeringsporteføljen kun afhænge af markedstilstanden.
På den ene eller anden måde er risikoidentifikation og -styring et af nøgleemnerne i moderne forretning i alle dens manifestationer.
Definitioner og klassifikationer
Begrebet risiko gælder ikke kun for den økonomiske sfære. De drives af psykologer, filosoffer og andre humanitære. Og det betyder en enestående række af besværlige formuleringer i forskellige kilder. Derfor er det bedre at definere risikoidentifikation og selve risikoen.
Risiko er en usikker, men mulig begivenhed, der kan forekomme iethvert område af menneskelivet. Sådanne begivenheder er en meget varierende kategori. De afspejler eventuelle ændringer i deres resultater, sandsynligheder og konsekvenser.
Risikoidentifikation er identifikation af mulige negative tilfælde, der kan påvirke virksomheden. Uden dette element er yderligere arbejde med virksomhedens bæredygtighed umuligt.
Risikoidentifikationsprocessen er opdelt i to trin:
- En virksomhed, der ikke har gjort dette før, begynder med den indledende søgning og identifikation af eksterne og interne trusler. Dette gælder også for nye projekter eller firmaer.
- Permanent risikoidentifikation - periodisk revision af den eksisterende liste for at rette gamle funktioner og tilføje nye.
Generelt er risikostyring en sammenhængende og logisk proces. Handlingskæden består af følgende led:
- fare- og risikoidentifikation;
- deres analyse og evaluering;
- minimere eller eliminere faktorer;
- evaluering af effektiviteten af interventioner;
Den sidste fase af processen går jævnt over til dens begyndelse. Enhver evaluering af det udførte arbejde bør føre til revisioner og justeringer af handlinger inden næste cyklus. Dette gælder fuldt ud for den nye cyklus af risikoidentifikation efter vurdering af effektiviteten af foranst altninger til at minimere dem.
Reaktionerne på betydelig risiko er som følger:
- risikominimering;
- dets likvidation;
- risikodeling.
Risikostyring
Dette er et sæt handlinger, der starter medrisikoidentifikation. Risikoanalyse og foranst altninger til at reducere eller eliminere muligheden for deres implementering påbegyndes i anden fase. Det er klart, at der kun træffes foranst altninger i forhold til de faktorer, der kan have en negativ indvirkning på virksomhedens succes.
Ignorering af kontrollen med mulige trusler kan føre til alvorlige tab for virksomheden. Moderne forretninger er nådesløse over for dem, der ikke ved, hvordan de skal tænke på morgendagen.
Nøglen til succes har altid været tidlig identifikation af risici. Disse ord er nemme at skrive ned på papir, men meget svære at omsætte i praksis. Søgning og identifikation af svage led er umulig uden deltagelse af personale på alle niveauer. Og medarbejderne foretrækker oftere ikke at tale om fejl, forseelser og andre hændelser på arbejdet.
Derfor er ledelsens hovedanliggende at skabe en atmosfære af tillid til åben diskussion af virksomhedens problemer uden frygt for at blive straffet. Hvis sådanne betingelser skabes, vil identifikationen og vurderingen af risici være den mest fuldstændige, hvilket garanterer deres succesfulde håndtering.
Risikoidentifikationsmetoder: hvem? hvor? hvornår?
Det vigtigste er at vide og huske, at ingen vil give dig en universel opskrift på at identificere risikofaktorer. Fordi det per definition ikke kan være det.
Du kan søge, huske og identificere mulige trusler hvor som helst og når som helst. Grundlæggere, topledere, almindelige medarbejdere, konsulenter - alle kan håndtere identifikation af virksomhedsrisici. Søgekilder kan være hvad som helst: internt, eksternt efter branche,insidere fra konkurrenter, globale fra verdensnyheder.
Kunsten at identificere farer og risici i en enorm mængde information ligger i evnen til kun at udvælge sager, der er væsentlige for virksomheden. Så vil det være muligt at starte deres analyse og evaluering.
Metoder til at identificere risici kan være fundament alt forskellige fra hinanden. Valget af metode afhænger af virksomheden under hensyntagen til dens profil, stedets detaljer, tidspunkt og mange andre faktorer.
De mest almindelige metoder omfatter brainstorming, Delphi-metoden, SWOT-analyse, tjeklister og flowdiagram. Nogle af dem er rene faciliteringsmetoder, nogle er analytisk arbejde.
Brainstorming: husk alt
Denne metode fungerer godt, hvis målene for samarbejdet er klart definerede. Dette er et teamarbejde ved hjælp af facilitering - en særlig teknologi til effektiv gruppeaktivitet. Brainstorming kan gøre underværker. Den er især god til at danne en lang liste over noget (i vores tilfælde risici og farer) og derefter gruppere og strukturere emnerne.
Hvis diskussionen er struktureret korrekt, er resultatet en liste uden et eneste overflødigt afsnit eller ord. Det vigtige er, at holdet bliver stolt af den endelige liste over risici: dette er et rigtigt kollektivt produkt. Og det betyder, at medarbejderne skal inddrages i det videre arbejde med virksomhedens risici og farer.
Den vigtigste fordel ved brainstorming som metode er den kollektive betydning af resultatet.
Delphi-metode
Særligheden og den største fordel ved denne metode er en fantastisk mulighed for at få uvildige svar fra alle deltagere for at undgå indflydelsen fra autoritative synspunkter. Det hele handler om anonymiteten af de udleverede spørgeskemaer.
Teknologien ved at arbejde med gruppen er anonymt at udfylde spørgeskemaer, som derefter indsamles, behandles og distribueres til naboer til gennemgang. Derefter justeres spørgeskemaerne til de indledende svar, som oftest vises efter at have stiftet bekendtskab med kollegernes mening. Denne handling kan gentages flere gange, indtil der opnås konsensus.
Valget af faciliteringsmetode afhænger af rækken af spørgsmål, der skal besvares. Hvis brainstorming er fantastisk til at finde og identificere en hel række af alle slags farer (en stor mængde velstruktureret information), så er Delphi-metoden optimal til at bestemme f.eks. prioriterede risikogrupper.
SWOT-analyse
SWOT-analyse er ikke en særlig metode i risikostyring. Men denne konkurrencedygtige analyseteknologi fungerer fantastisk til at identificere dem.
Trusler i det eksterne miljø og virksomhedens svagheder, identificeret i SWOT-analysen, er i sagens natur risikofaktorer.
Svagheder henviser til interne faktorer. Dette kan være den lave kvalifikation hos nogle af personalet, manglen på den nødvendige software eller hyppige konflikter mellem visse afdelinger. Sådanne faktorer passer godt ind i risikomatricen med meget reelle måder at minimere dem på.
Med udenlandske truslermiljøer er meget sværere at arbejde med. De falder på ingen måde under virksomhedens ledelses kontrol og er forbundet med politiske, miljømæssige, sociale og andre områder. Alene dette øger i høj grad behovet for en SWOT-analyse.
Kontrolark
Metoden er mere velegnet til dem, der ikke er første gang, der indsamler oplysninger om virksomhedens risici. Tjeklister er lister over alle mulige trusler mod virksomheden identificeret i tidligere sessioner eller projekter. Opgaven er at revidere og foretage justeringer under hensyntagen til ændrede eksterne eller interne faktorer.
Tjeklistemetoden bør ikke bruges som hovedmetode, den er god som hjælpemetode.
Flowchart-konstruktionsmetode
Hvis en virksomhed bruger en procestilgang med indbyggede kæder af flowdiagrammer over hoved- og hjælpeprocesser, så vil det være meget nemt at identificere risici med deres hjælp. En velskrevet rækkefølge af handlinger hjælper altid med at finde svage led eller usikkerheder i beslutninger.
Visuelle illustrationer viser alle relationer inden for virksomheden relateret til produktanalyse, salg, ledelsesbeslutninger, software osv.
Dominoeffekt og nye digitale risici
Udvidelsen af transnationale selskaber og globaliseringen af international virksomhed har medført store ændringer i dynamikken i økonomisk udvikling og følgelig helt nye typer trusler. Et kendetegn ved disse risici er den såkaldte dominoeffekt.
Komplekse tværindustrielle finansielle og industrielle virksomhedsbånd gør det umuligt for et isoleret økonomisk kollaps af én virksomhed, en række konkurser i tilknyttede og forretningsrelaterede organisationer vil helt sikkert følge.
Den digitale revolution har ført med sig specifikke udfordringer relateret til it-trusler. Metoder til at identificere risici forbundet med it-sektoren er helt anderledes. Der er brug for digitale sikkerhedsspecialister her, generel brainstorming hjælper ikke længere.
Tre strategier til håndtering af identificerede risici
Som en del af risikostyringsprocessen, efter deres identifikation og analyse, følger den vigtigste fase af deres virksomheds "raffinering". Beslutninger kan være helt forskellige, men alle muligheder kan opdeles i tre typer strategier:
- "Undgå enhver risiko" er en strategi, der forekommer oftere, end vi ønsker. Stagnation og stagnation er resultaterne af virksomheder, hvis ledelse nægter at engagere sig i nye initiativer, hvis de bærer selv den mindste risiko. At vente på sidelinjen i dag vil ikke fungere: det omskiftelige ydre miljø tolererer ikke en sådan adfærd.
- Risici overvåges og tages for givet. En sådan politik fører til udsving i virksomhedens effektivitet og rentabilitet, afhængigt af implementeringen af farer og deres negative indvirkning på virksomheden.
- Risikostyring. I dette tilfælde følger virksomheder tydeligt kæden af handlinger fra søgen efter mulige svage led til udvikling og implementering af foranst altninger til at styre dem.
Håndtere konsekvenserøkonomisk usikkerhed kan ikke negligeres: dette er realiteterne i dag. Jo mere effektivt det udføres, jo mere bæredygtigt vil virksomheden være.
