Der er to lignende udtryk i almindelig brug. Den første af dem er "public relations", og den anden er "offentlighed". Hvad er deres forskel? Du kan lære om dette fra den foreslåede artikel.
Vi vil overveje spørgsmålet om, hvad der er "offentlighed".
Betydning af vilkår
Fra ordbøgerne om, hvad "public relations" betyder, og hvad det er - "offentlighed", kan du finde ud af følgende.
Det første udtryk refererer til public relations. Under dem forstås organiseringen af den offentlige mening, hvis formål er en vellykket drift af virksomheden og forbedring af dens omdømme. Det udføres gennem medierne.
Dette betyder dygtigt at opbygge relationer mellem statslige og offentlige strukturer på den ene side og borgere på den anden side, hvilket er nødvendigt for hele samfundets interesser.
Betydningen af ordet "omtale" betragtes også i to aspekter:
- Stimulering af efterspørgsel efter varer, tjenester, der er upersonlige. Det sker gennem udgivelser i medierne eller på scenen og betales ikke af en specifik sponsor.
- Offentlighed, popularitet, berømmelse,omtale.
Næste, lad os tale om den anden periode i detaljer.
Som sagt
For en virksomhed er reklame omtale af et brand, for eksempel på tv, i radio, på internettet. Jo flere sådanne referencer, jo mere lærer folk om virksomheden, husker dens navn bedre og køber som et resultat dens produkter, uanset om de er varer eller tjenesteydelser. Med enkle ord er dette en stor dækning af publikum med information om virksomheden og dens brede anerkendelse.
De øger brandbevidstheden ved hjælp af specielle teknologier, der danner et loy alt publikum - dette øger kundernes tillid. Som et resultat bliver, hvad kunderne tænker og siger om et bestemt brand vigtigere end den information, som brandet selv kommunikerer, og det beskrevne værktøj er mere effektivt end annoncering.
For at forstå, hvad dette er - "omtale", overvej dets indvirkning på befolkningens mening.
Borgernes tillid
På den ene side er det ret svært at sælge uden reklame. På den anden side overskrider dens mængde i dag alle tænkelige grænser, folk bliver trætte af det og holder op med at reagere, passerer det forbi deres ører. Derudover rejser metoderne til indsendelsen ofte tvivl om oplysningernes objektivitet.
Artikler om virksomhedens arbejde, historier på tv-skærmen relateret til et bestemt mærke kommer til undsætning. Her er det nævnt uden at reklamere for et specifikt produkt. Efterhånden starter brugerenlytte til information, der er mindre påtrængende end annoncering, lære mere om brandet og dets produkter og ofte finde en måde at løse deres problemer på.
Forskning udført af det globale målerfirma Nielsen Holdings med hovedkontor i USA, der leverer data og marketingoplysninger, foreslår følgende:
- 70 % af World Wide Web-brugere stoler på oplysninger, der findes på mærkewebsteder;
- 66 % stoler på andre brugeres anmeldelser;
- 63 % stoler på oplysninger om tv-selskaber;
- 40 % har en tendens til at stole på kontekstbestemt annoncering.
Således bliver et genkendeligt brand mere populært end blot reklameprodukter.
Inflydelse på salget
Ifølge marketingfolk bør en produktpromoveringsstrategi tage hensyn til visse metoder og være genstand for systematisering. Ifølge deres metodologi er det nødvendigt at tage hensyn til forbrugerens psykologi.
Før en person er "moden" til at købe et produkt, foregår følgende processer i hans sind, som kan repræsenteres som fire stadier.
- Bevidsthed om behovet for et bestemt produkt.
- Søg efter mulige løsninger på problemet.
- Vurderer de tilbudte valg.
- Bevidsthed om behovet for at købe et bestemt produkt.
Processen afsluttes med købet.
På hvert af disse stadier skal klienten få hints, reagere på nyehan har spørgsmål. Det er her, appellen til det undersøgte middel hjælper.
Som afslutning på overvejelsen af spørgsmålet om, hvad det er - "offentlighed", lad os sige om en af måderne at opnå anerkendelse på.
Mediepublikationer
Dette er en af de bedste måder at opbygge brandbevidsthed på. Det er meget vigtigt at være den første. Det betyder at være den første skaber af nye teknologier, fundament alt nye produkter eller usædvanlige tjenester. Medierne har altid brug for varme nyhedshistorier, og hvis et brand er i stand til at skabe nyheder, så har det en stor chance for at opnå en høj grad af omtale.
I dag er lederne af it-markedet virksomheder som:
- "Microsoft";
- "Intel";
- "Dell";
- "Oracle";
- "Cisco";
- "SAP".
De optræder altid på kendte mediers sider med nyheder og PR-materiale. Blandt dem:
- "The Wall Street Journal";
- "Business Week";
- "Forbes";
- "Fortune".
Disse virksomheder fortsætter med at gøre det den dag i dag og producerer hundredvis af nyheder hver dag, så selv dem, der ikke er til computere, skal have hørt det fra medierne.
Således er omtale i dag et effektivt værktøj til at promovere varer og tjenester på markedet.
