For adskillige år siden lød det franske ord "ambassadør" i en ny fortolkning. I stedet for en højtstående diplomatisk repræsentant kommer en moderne person i tankerne, som lever i stil med det brand, han repræsenterer.
Hvad er en ambassadør
Ambassadør er ikke længere kun en politiker. I markedsføringsmæssig forstand er han ikke virksomhedens ansigt, han optræder ikke på plakater og i reklamer, men han har direkte indflydelse på målgruppen, som han er opfordret til at lede. Indvirkningen på den menneskelige bevidsthed sker gennem sociale netværk og salgsfremmende begivenheder, som subtilt afspejler interaktionen mellem produktet og brandets ambassadør.
Med hjælp fra ambassadører viser virksomheder forbrugeren, hvordan produkter ser ud på almindelige mennesker, måske ikke engang et modeludseende, men med en vis vægt i samfundet. Sådan en person er genkendelig og godkendt af publikum - det er hvad en ambassadør er.
Hvordan bliver du brandambassadør?
Der indgås en kontrakt mellem en person og en virksomhed, som detaljeret beskriver, hvilke funktioner ambassadøren udfører, og hvad der venter hamvirksomheden inden for rammerne af sine aktiviteter. Kontrakten beskriver klart, hvordan man interagerer med andre mærker og produkter, men oftest er oprettelsen af en sådan forbindelse forbudt, fordi en anden virksomhed allerede er forbundet med billedet af en person.
Målet med en ambassadør er at præsentere et produkt og danne en positiv holdning til samfundet om det. Selvfølgelig er ambassadørens arbejde bet alt, men det burde være indlysende, at personen virkelig deler principperne og livet i stil med brandet, og ikke spiller en rolle.
Hvem passer perfekt til denne rolle?
I de fleste tilfælde bliver offentlige personer, bloggere, berømtheder brandambassadører. Afhængigt af det produkt, som ambassadøren promoverer, kan det være en velkendt specialist i en bestemt type aktivitet: en læge, en bartender, en advokat, en atlet eller ægtepar. Der er dog eksempler på, at en person blev berømt, efter at han startede et samarbejde med virksomheden.
Ambassadørens omdømme bør beskyttes mod offentlige skandaler, da hans liv, og dermed brandet, øgede opmærksomheden fra samfundet. I tilfælde af en negativ reaktion på hans handlinger fra forbrugerens side ophæver virksomheden kontrakten, så den negative holdning til den enkelte ikke går over på brandet.
Hvad er en ambassadør, og hvordan omdømme kan ødelægge samarbejdet, forklares bedst med eksempler. Kate Moss blev Chanel-ambassadør, men efter skandalen, hvor kokain var involveret, blev kontrakten opsagt,fordi virksomheden ikke er klar til at risikere sit omdømme og miste sit gode navn, hvilket forårsager en forbindelse med stofmisbrugere.
