Markedsføring af territorier er fokuseret på at ændre territoriets image, hvilket gør det mere attraktivt og attraktivt både for enkeltpersoner og for kommercielle og ikke-kommercielle virksomheder med hensyn til investeringer.
Historisk aspekt
Fremkomsten og den aktive udvikling af regional markedsføring i Den Russiske Føderation er forbundet med reformen af lok alt selvstyre, som begyndte i vores stat tilbage i 1993, fra det øjeblik, Ruslands forfatning blev vedtaget. I russisk praksis er der kun få områder til udvikling af territorial markedsføring. Dette skyldes, at denne trend er et nyt værktøj til styring af objekter på makroniveau for vores stat, dens teoretiske og metodiske grundlag er endnu ikke udviklet.
Forslaget om at studere regionen som et produkt, der har sin egen værdi og anvendelighed, blev fremsat af næsten alle russiske og udenlandske grundlæggere fra markedsføringspositionen. Det er her begrebet territoriummarkedsføring kom fra. Målet med denne retning erudforskning og tiltrækning af købere til regionen. Hovedformålene med sådan markedsføring kan være: dannelse og forbedring af stilen og imaget, områdets prestige, dets konkurrenceevne, øget betydningen i forskellige udviklingsprogrammer på lok alt og nation alt plan, tiltrække russiske og udenlandske investorer til regionen, øget investeringsattraktivitet, tilskyndelse til forbrug af interne ressourcer i landet og videre.
Koncept og formål
Begrebet territorial markedsføring indebærer en særlig form for ledelsesarbejde, markedsføringsarbejde i regionens interesse.
Markedsføring af territorier kan repræsenteres som en kommerciel, politisk, social og anden aktivitet baseret på principperne for markedsføring, udført for at skabe, vedligeholde eller ændre holdningen hos visse individer og virksomheder til en bestemt region, ændrer stilen på disse steder.
Begrebet territorial markedsføring involverer fuld forbedring af området baseret på tre hovedformål:
- territorium som opholdssted;
- regionen som rekreativt område (naturligt miljø);
- distrikt som ledelsessted (investering, produktion, minedrift og forarbejdning).
Målindstilling
Hovedmålet med territorial markedsføring kan kaldes orientering til:
- skabelse og støtte af stil, regionens prestige;
- øgning af rentabiliteten af budgetmidler;
- Ændring af investeringsklimaet i regionen
- realisering af potentiale;
- tiltrækning af ikke-materielle ressourcer til regionen (arbejdskraft, mentalitet);
- implementering af sociale lokale programmer.
Territoriemarkedsføringsdoktrinen kan anvendes på en geografisk region (Ural-region), politisk (land, by) eller turiststed inden for de etablerede grænser.
Grundlæggende organisation
Det territoriale marketingkoncept omfatter:
- Branding af regionen.
- Public Relations.
- Promotion.
- Personalmarketing.
- Event Marketing.
- Markedsføringsinfrastrukturprojekter.
Hvad indebærer territorial markedsføring? Regeringen, iværksættere, non-profit organisationer i dette tilfælde er genstand for dens indflydelse.
Lokal markedsføring og place-branding blev udviklet af Simon Anholt i 2002.
Som en indikator for sådan markedsføring bestemte han eksistensen af territoriets attraktivitet, hvilket kan vurderes som forholdet mellem vækstraten for bruttoproduktet i denne region og vækstraten i landet som en helhed, som omfatter regionen som en territorial, infrastrukturel, politisk enhed.
Markedsføring af et territorium fokuserer på motiver og mål, på de fordele, som iværksættere og andre objekter modtager i regionen, hvis de er aktive i det med hensyn til ledelse, samt på at reducere omkostningerne, fjerne hindringer for at arbejde i regionen regionen.
Målretningen for sådan markedsføring erterritoriets tiltrækningskraft, prestige generelt, levevilkår og økonomisk aktivitet, tiltrækningskraften af naturlige, materielle, tekniske, monetære, arbejdskraft, organisatoriske, sociale og andre ressourcer koncentreret i regionen, samt muligheden for at implementere og bruge sådanne ressourcer.
For at opfylde sin egen målretning danner denne markedsføring komplekser af forskellige tiltag, der giver:
- formning og forbedring af distriktets stil, dets prestige, forretningsmæssige og sociale konkurrenceevne;
- deltagelse af territoriet i gennemførelsen af mellemstatslige, nationale og lokale programmer;
- tiltræk kommunale og andre ordrer;
- øge investeringstiltrækningskraft.
Territoriemarkedsføringsprocessen består af følgende trin:
- revision af marketingpotentiale;
- begrundelse og formulering af markedsføringstaktik;
- vurdering af den aktuelle stil og udvælgelse af værktøjer til dens promovering;
- udvikling af multifunktionelle annoncerings- og marketingstrategier;
- arbejde med målgruppen;
- taktik til implementering af marketingprogrammer.
Objekt og emne
Objects of Territorial Marketing - Territory Management and Regional Competitiveness.
Fagerne for territoriemarkedsføring er opdelt i intern og ekstern. De er i en eller anden grad potentielle brugere og investorer i denne region. Disse hovedaktørerterritorial markedsføring er i stand til at påvirke dens dynamik og tendenser, hvilket skaber attraktivitet.
Eksterne organisationer, der er uden for dette områdes grænser, har en interesse i dets udvikling, fordi de ønsker at modtage økonomiske fordele (ressourcer, arbejdskraft, monetære aktiver) uden at forbinde dem med disse steders velvære. De deltager ofte ikke i at forme deres egen tiltrækningskraft for et givet territorium og forme dets image. Deres funktion i det valgte område er bestemt af de faktorer, der tiltrækker dem, hvilket giver dem mulighed for at legemliggøre deres investeringsinteresser.
Emnerne for territorial markedsføring er de interne indbyggere, der bor der. De forbinder deres personlige fordele med trivslen i deres eget "lille hjemland". Disse indenlandske investorer fremmer aktivt territoriet og påvirker dets tiltrækningskraft. Det førende mål med sådanne reklamekampagner er at skabe, støtte eller ændre ideer, mål om regionen med det formål at tiltrække investeringer.
Grundlæggende om Territorial Marketing Management
Hovedelementerne i territoriets marketingmix, i overensstemmelse med konceptet med konventionel markedsføring (4P mix), er omkostninger, produkt, promovering og distribution.
Hovedelementerne i den territoriale marketingorganisation er som følger:
- produkt;
- omkostninger ved det territoriale produkt;
- produktplacering og distribution;
- stimulering af promovering af området.
Indikatorer for regionens forbrugerundersøgelser, somfungere som emner for sådan markedsføring, afspejles i forskningsarbejdet af moderne udenlandske og russiske videnskabsmænd. Mere generelt er brugerne opdelt i grupper såsom:
- beboere og ikke-residenter;
- individer og organisationer;
- beboere, forretningspartnere og gæster.
For beboere er det vigtigt at have en høj levestandard; for ikke-residenter er natur- og klimaforhold, flora og faunas tilstand samt udvikling af industri, fritid og underholdning af primær betydning.
Samtidig kan ikke-residenter klassificeres efter varigheden af opholdet i dette område, efter erhverv osv. Kan klassificeres efter juridisk status: enkeltpersoner og organisationer (juridiske enheder).
Den vigtigste indikator for udviklingen af territorial markedsføring er soci alt ansvar - en vigtig del af regionens omdømme.
I samfundet er forventningerne til det sociale bidrag til området ret høje:
- sikre offentlig sikkerhed;
- forfølge en effektiv soci alt orienteret politik;
- implementering af relevante og eksisterende sociale programmer;
- sikre miljøvenlige forhold.
Vigtige elementer i regionens image er lederskabets omdømme, soci alt ansvar samt finansielle og økonomiske karakteristika.
For at danne, udvikle og vedligeholde et positivt billede af territoriet, bruges hovedsagelig begrebet kommun alt ansvar, som er direkte ansvarligt for udviklingen af kommunen som helhed. Samtidig er den sociale udvikling af territoriet, på trods af at det har relativ autonomi, i næsten alt bestemt af ressourcepotentialet, som igen afhænger af graden af økonomisk udvikling.
Territory Marketing Tools
De vigtigste værktøjer til territorial markedsføring er:
- brandingimplementering;
- aktiv og effektiv kampagne;
- public relations;
- event marketing;
- marketingpersonale;
- projekter af markedsføringsinfrastrukturfaciliteter.
Den vigtigste indikator for produktiviteten af stedsmarkedsføring er stigningen i territorial tiltrækningskraft. En sådan attraktivitet kan vurderes som forholdet mellem vækstraten for det lokale bruttonationalprodukt og statens bruttonationalprodukt.
Vejledning til at stimulere promoveringen af det territoriale produkt
Promotion er et sæt foranst altninger, der har været rettet mod at give oplysninger om fordelene ved produktet til potentielle brugere og tilskynde dem til at købe.
Promovering af et territori alt produkt giver muligheder for at øge bevidstheden om territoriet, skaber dets tiltrækningskraft og attraktiviteten af de ressourcer, der er koncentreret her. Hovedmålet er at danne et positivt billede af territoriet baseret på de historisk etablerede positive kvaliteter i regionen eller på grundlag af de karakteristiske træk ved dette territorium. Det er grundlæggende at opnå en væsentlig effekt af kommunikation, med andre ord ændringer i viden, holdning og adfærd hos modtageren af information.
De vigtigste kommunikationsværktøjer er:
- annoncering;
- personlige implementeringer, der driver efterspørgslen;
- organisering af den offentlige mening;
- direkte markedsføring.
Reklame kan bruge hele arsenalet af kendte medier: aviser, medier, fjernsyn, radio, post, transportreklamer osv.
Typer af territorial markedsføring involverer løsning af tre hovedopgaver:
- indhente information om området og produktet og på dette grundlag danne den nødvendige viden om kriterierne for at bo og arbejde i territoriet;
- overtale beslutningstagere til at købe et områdeprodukt til at foretrække det tilbudte produkt, med andre ord aktivere kraftfulde incitamenter for brugere til at købe;
- påmindelse af kunder om det territoriale produkt, bevarelse af bevidstheden om territoriet og positive indtryk, herunder for dem, der allerede har foretrukket dette område, f.eks. før de besøgte det som turist.
I processen med at gennemføre en markedsføringskampagne skal du skabe en passende stil (image) eller gøre holdningen til området bedre, med andre ord udføre annoncering, der sigter mod at vise hele territoriet som en helhed.
Markedsføring af souvenirs og gaver kan kaldes det vigtigste reklamemiddel. De indeholder officielle og uofficielle tegn på territoriet.
Personligt (personligt) salg er personligt ogtovejskommunikation for at tilskynde klienten til at handle med det samme. Et eksempel er oprettelsen af et repræsentationskontor for et fag i forbundsforbundet på et andets område, hvis medarbejdere personligt giver oplysninger til interesserede parter om mulighederne og kriterierne for interaktion mellem regioner.
Personlige implementeringer af det territoriale produkt udføres af parlamentarikere, når de præsenterer og forsvarer sociale og kommercielle projekter i deres egne territorier og derved forsøger at tiltrække flere budgetmæssige og andre ressourcer til deres territorium. En stedfortræder, en politiker forsøger at sikre succes med udviklingen af territoriet på egen hånd.
Medarbejdere i udøvende myndigheder udfører personligt salg, mens de forbereder et investeringssted for investorer. De fungerer selv som initiativtagere til forretningsmøder, klar til at tilpasse deres tilbud, reagere på en potentiel investors ønsker. Arbejdet i dette tilfælde er baseret på principperne for relationsmarkedsføring, hvor hovedopgaven er at løse klient-investorens problemer og problemer.
Promoveringsaktiviteter involverer at øge, accelerere og intensivere reaktionen fra købere af et territori alt produkt gennem brug af forskellige midler til at stimulere handling. Incitamentsmetoder i sådan markedsføring kan bruges til at løse forskellige problemer: tiltrække nye kunder, øge antallet af gentagne køb, øge intensiteten af produktanvendelse, bringe nye karakteristika af området til markedet.
Følgende værktøjer kan bruges:
- dirigentfeltudstillinger, messer;
- programmer til støtte for investorer (mulige købere af territoriets ressourcer), som regionen er interesseret i;
- holder præsentationer af bosættelser, der er klar til at modtage migranter;
- afholdelse af konkurrencer om udvikling af investeringszoner i territoriet med vinderen, som modtager særlige betingelser for udvikling i territoriet og andre midler.
Organisering af befolkningens mening som en af delene af promovering i sådan markedsføring kan præsenteres som en aktivitet for at skabe en passende holdning hos den brede offentlighed til området og dets produkter, dannelsen af en positiv stil og billede af territoriet. Samtidig indeholder organiseringen af den offentlige mening tre elementer:
- organisering af public relations og public relations;
- aktiviteter for at fremme og skabe succes for territoriet og dets territoriale produkt med offentliggørelse af anmeldelser i pressen på et ikke-kommercielt grundlag;
- informere egne kunder og partnere (eksisterende og potentielle) om deres nyheder;
- udførelse af målrettet kampagne for indkomst og fordele.
Direct marketing indebærer en direkte kontinuerlig kommunikation mellem købmanden og køberen gennem særlige kommunikationsmidler. Det er fokuseret på at få et specifikt svar eller foretage et køb. Territoriemarkedsføring kan hovedsageligt anvende online markedsføring, som giver dig mulighed for at bruge computernetværkskanaler og udføre reklameaktiviteter via internettet, e-mail, online kommercielle kanaler.
Udvikling af en plan
Markedsføring af territorier giver kunderne mulighed for at udvikle og implementere et sæt aktiviteter med introduktionen af et system med hovedstrategier og deres værktøjer. De sigter mod at udnytte regionens eksisterende ressourcer bedst muligt.
Territory marketings definerer deres egne særlige karakteristika, formidler data og information om konkurrencefordele til de vigtigste interesserede købere. Således er forbedringen af områdets udviklingsveje sikret.
For at præsentere et territori alt objekt med fordel skal du finde:
- hvilke enkeltpersoner og virksomheder vil tage stilling til valget af region;
- hvilke aspekter bruger de;
- hvilke mønstre, metoder, måder og påvirkninger disse mennesker og virksomheder bruger, når de træffer beslutninger.
Taktikken for territoriummarkedsføring indebærer yderligere udvikling af en handlingsplan og aktiviteter som næste skridt.
Da de enheder, der er interesseret i at promovere territoriet (disse er magtstrukturer, udviklingsbureauer, sportscentre, rejseselskaber, handelshuse og andre organisationer) har forskellige krav til potentielle forbrugere, bør udviklingen og implementeringen af planen være omfattende. Denne plan bør ikke kun omfatte fordele for investorer, men også for andre parter.
Klassificering
I flere publikationer om denne type markedsføring er der forskellige fortolkninger af essensen af territorial markedsføring. Derfor uoverensstemmelserne i det væsentlige indhold af dettesigt, og endda i dens målretning. For eksempel mener nogle videnskabsmænd, der studerer territoriale spørgsmål, at sådan markedsføring er markedsføring på lok alt niveau, som afspejler og tager højde for en bestemt regions særlige forhold og individualitet. Resten bemærker, at markedsføringen af området er designet til at forbedre dets stil, tiltrække industrifolk, investorer.
Kan skelnes:
- objektet for territorial markedsføring er territoriet som helhed, produceret både inden for og udenfor det;
- markedsføring i territoriet, hvis formål er forholdet vedrørende visse varer, tjenester, der produceres i dette område.
Shaping-strategier
Der er adskillige effektive placeringsmarketingstrategier at fremhæve, herunder:
- Billedmarkedsføring. Denne strategi er fokuseret på at skabe en positiv stil i området og dets offentlige anerkendelse og formidling. I dette tilfælde er det nødvendigt at organisere kommunikationsaktiviteter, der vil hjælpe med at demonstrere territoriets fordele til eksterne emner, samt vise, at et bestemt område er åbent for nye kontakter. Formidling af information og kompetent propaganda vil bidrage til dannelsen af en positiv stil.
- Attraktionsmarkedsføring. For at øge territoriets tiltrækningskraft er det nødvendigt at lave forskellige accenter, herunder klimatiske egenskaber og geografisk placering, økonomisk udvikling,arkitektur og vartegn, samt historie, medicin, turisme, fritid og rekreation. Udviklingen af passende træk ved territoriet vil øge regionens konkurrenceevne.
- Infrastrukturel markedsføring. Denne strategi giver dig mulighed for at øge virksomhedens attraktivitet. I dette tilfælde skal du fokusere på det højeste niveau af markedsrelationer samt fokusere på iværksættere. Markedsføringsarbejdets individualitet vil afhænge af typen af virksomhed, herunder finansiel, videnskabelig, byggeri, information, landbrug osv.
- Markedsføringspersonale og beboere. Strategien er fokuseret på at øge stedets attraktivitet for personale med en bestemt kvalifikation, specialisering og profil samt for forskellige kategorier af mennesker. Dette bør fremme uddannelse, personlig sikkerhed, beskæftigelsespotentiale, forbedrede levevilkår og mere.
Ved hjælp af sådan markedsføring kan du på kort tid øge prestigen for et bestemt territorium, såvel som attraktiviteten af forskellige ressourcer: naturlige, monetære, sociale, materielle og tekniske og andre.
Effektivitet af marketingaktiviteter i området
Er det muligt at finde en strategi og holde fast ved den i lang tid i forhold til territoriet? Dette er næppe passende i Rusland i dag.
Markedsføring af territoriets tiltrækningskraft udføres på en kompleks og sekventiel måde under hensyntagen til ikke kun det nuværende potentiale for tiltrækningskraft, men også de tilgængelige økonomiske, sociale og andre muligheder i fremtiden.
Hviskomplekset af infrastrukturfaciliteter er stærkt, derefter udvikles et omfattende program for udvikling af det lokale territorium, territoriets konkurrencemæssige kvaliteter og karakteristika fremstår, og beboernes social tilfredshed sikres.
Men hvis komplekset af infrastrukturfaciliteter i området er svagt og ikke økonomisk præsentabelt for investorer og iværksættere, vil dette medføre mangel på økonomiske ressourcer til at forbedre og udvikle den lokale enhed og opnå succes.
I dette tilfælde er det bedre at starte med simple teknologier: Identificer konkurrencefordele og vælg målkøbere i regionen. Som et resultat dannes der gradvist et mere interessant kompleks af infrastrukturelle objekter. Der er dog en anden mulighed - du kan kombinere indsatsen fra flere regioner med forskelligt potentiale og udviklingsniveau.
Et eksempel på markedsføring af Arkhangelsk-regionens territorium
Lad os overveje territorial markedsføring og et eksempel på dens dannelse i Arkhangelsk-regionen.
For nylig er der blevet rejst en masse spørgsmål om udviklingen af Arktis som et lidt undersøgt rum med de rigeste muligheder og ressourcer. Men studiet af territoriet er vanskeligt på grund af kompleksiteten i den klimatiske natur. Men det er ikke alle, der mener det. Mange er overbeviste om, at det bare er nødvendigt at finde en kvalitativ tilgang til udviklingsspørgsmål, og Arktis vil underkaste sig. Det er præcis, hvad Igor Orlov, guvernøren i Arkhangelsk-regionen, er en varm tilhænger af udviklingen af de arktiske horisonter inden for sin region.
Guvernør i Arkhangelsk-regionenhævder, at Arkhangelsk i dag er det bedste sted for russisk og internation alt samarbejde om udviklingen af Arktis. Dette hænger sammen med to ting. Først et historisk øjeblik. I næsten fire århundreder i træk har hovedstaden i Hvidehavsregionen vist sig fra sin bedste side som en pålidelig platform for forhandlinger, kontakter, dialoger, projekter på internt og eksternt (internation alt) niveau. For det andet har byen Arkhangelsk i dag et udviklet, aktivt erhvervsmiljø. Det er her, Arktis begynder. Dette er kilden.
Et eksempel på markedsføringen af dette område kan være arrangementet "The Arctic - Territory of Dialogue", som er af international karakter. Det er traditionelt overværet af ledere af forskellige stater og velkendte repræsentanter for det videnskabelige samfund. Guvernøren forsøger at formidle til dem ideen om byens rolle i udviklingen af Arktis. Dette forum er blevet afholdt i vores land siden 2010 på initiativ af præsidenten for Den Russiske Føderation V. Putin. Arrangementet er et område for konstruktiv dialog om fredelig brug af ressourcerne og det økonomiske potentiale i Arktis. Og siden 2017 vil en sådan begivenhed efter ordre fra Den Russiske Føderations regering blive afholdt i Arkhangelsk en gang hvert andet år. Hver gang er det den største forretningsbegivenhed. I øjeblikket forbereder byen og regionen sig på at afholde en sådan begivenhed den 9.-10. april 2019.
Konklusion
Tritoriummarkedsføring er således en løbende proces, der involverer alle interessenter på forskellige administrative niveauer. Markedsføringterritorium bør fokusere på finansiel styrkelse af territoriet eller regionen. Grundlaget for denne styrkelse er bæredygtig økonomisk vækst og den lokale økonomi.
På glob alt plan er territoriemarkedsføring en ekstremt almindelig praksis både på niveau med visse territorier og stater, på niveau med individuelle lande.
