Vellykket valg af ledelsesmetoder garanterer holdets produktion succes i lang tid. Nye ledelsesteknologier anbefaler dog at kassere forældede metoder eller kombinere dem med nye i en foranderlig forretningsstrategi.
Hvad er kunsten at lede?
Ledelse inden for ethvert område af menneskelig aktivitet er baseret på et godt teoretisk og praktisk grundlag. Videnskabelige undersøgelser viser, at det er mere vellykket, hvor lederen har følgende færdigheder:
- at studere og tage højde for produktionens struktur, dens specifikationer og funktionsmønstre samt arbejdsstyrken;
- analyse af den aktuelle tilstand af interne og eksterne relationer;
- brug, kombination og variation af aktive metoder til organisering af produktion og menneskelige ressourcer;
- anvender metoder til at forudsige og kontrollere ledelsesresultater.
Videnskabelig tilgang til egne aktiviteter, evnen til at genkende sine egnefejl, for at afsløre arten af produktionssucceser og fiaskoer er iboende i en ny type leder. Disse egenskaber er et uundværligt element i ledelseskunsten.
Mens ledelsens aktivitet er en kunst, vil de, der udøver den, opnå de bedste resultater, hvis de forstår og bruger den videnskab, der ligger til grund for denne kunst. Når betydningen af effektivitet og effektivitet af gruppesamarbejde anerkendes i ethvert samfund, kan man roligt sige, at ledelse er den vigtigste af alle kunstarter.
Lederen leder konstant efter nye arbejdsområder for virksomheden, måder at organisere og kontrollere dem på. Derudover skal han nødvendigvis danne et brugbart og ansvarligt hold af kunstnere.
Kontrolfunktioner
Eksistensen af enhver virksomhed er umulig uden kommunikationsforbindelser mellem dens strukturelle forbindelser og uden at beherske ledelsesmetoder. Disse er forudsætninger for nøjagtig og rettidig udførelse af ledelsesfunktioner:
- Planlægning. Den er baseret på en nøjagtig analyse af den aktuelle situation i produktionen: tilgængeligheden og kvaliteten af materialer, udstyr, menneskelige ressourcer, arbejdsforhold, relationer til eksterne partnere, eksisterende og mulige vanskeligheder osv. Som et resultat af planlægningen mål for hele virksomheden og dens individuelle strukturelle enheder formuleres, udvalgte midler og metoder til deres opnåelse. Planen kan justeres, hvis der opstår nye positive ideer og muligheder, eller der opstår uforudsete forhindringer,ændringer i driftsbetingelser.
- Organisation. Den består i fordeling af opgaver, ansvar, beføjelser til gennemførelse af den planlagte plan mellem individuelle medlemmer af teamet og dets divisioner (formelle og uformelle). Hver udøver skal klart forstå målene for hans aktivitet, dens indhold og plads i den overordnede arbejdsproces, midler, metoder til at opfylde de pligter, der er pålagt ham.
- Positiv motivation af kunstnere. Ledelsens mål vil ikke blive nået til tiden og fuldt ud, hvis der ikke er en materiel eller intern, psykologisk interesse herfor for de udøvende. Lederen skal være udmærket opmærksom på sine underordnedes behov og tilfredsstille dem i bytte for høj produktivitet og kvalitet af arbejdet, baseret på produktionsmulighederne: materielle belønninger, incitamenter til samvittighedsfuldt arbejde i form af feriekuponer, moralsk opmuntring, forfremmelse osv.
- Kontrolfunktion. Kontrolformerne og -vilkårene (mellemliggende, endelige) indføres af lederen i virksomhedens arbejdsplan, når den er udarbejdet. Dette giver dig mulighed for at sammenligne resultaterne af aktiviteter med de planlagte og identificere de årsager, der fører til et fald i produktivitet, arbejdskvalitet, en stigning i omkostninger osv.
Kontrolfunktioner er forbundet. Lederen skal være i stand til at finde én korrekt løsning blandt mange af sine muligheder under hensyntagen til virksomhedens særlige forhold.
Administrationsmetoder, deres klassificering
Succesfuld implementering af ledelsesfunktioner fører tilopnåelse af de opstillede mål. På hvert aktivitetsstadium skal lederen vælge specifikke måder at løse produktionsproblemer på.
Ledelsesmetoder - disse er måderne til at bevæge sig hen imod det ønskede resultat gennem påvirkning af deltagerne. Deres valg afhænger af, hvilken specifik funktion manageren i øjeblikket udfører, hvilke kontroller der er tilgængelige for ham.
Systemet med ledelsesmetoder er et stort antal muligheder for deres brug i forskellige kombinationer og afhængigt af målene. Deres klassificering er lavet i henhold til forskellige kriterier: efter skala, anvendelsesområder, mål (for eksempel at udvikle, stimulere), ledelsesfunktioner, objekter (individuelle, gruppe). Derudover er de teoretiske og praktiske, direkte og indirekte, generelle og særlige er meget udbredt.
Valget af ledelsesmetoder bør ikke krænke rettighederne til dets objekter, krænke menneskers personlige værdighed.
Organisation og administration
Organisatoriske ledelsesmetoder er midler til at regulere arbejdsmarkedsrelationer, det vil sige administration. De er bygget på disciplin, tvang til at udføre opgaver er ikke udelukket. Anvendes i driftsledelse og udvikling af lovende løsninger:
- organisations- og stabiliseringsmetoder bestemmer strukturen af en virksomhed eller organisation i overensstemmelse med loven: afdelinger, værksteder, stillinger - charter, regulering, regnskabsregler osv.;
- normalisering af deres interaktioner - en ordre,ordre;
- instruktion af procesdeltagere i overensstemmelse med etablerede produktionskrav - jobbeskrivelser, ordrer, anbefalinger.
Overvågning af effektiviteten af brugen af ledelsesorganisationsmetoder er en obligatorisk del af en leders aktivitet på ethvert niveau. Det udføres gennem planlagte og ikke-planlagte inspektioner af udførelsen af ordrer, instruktioner, instruktioner, etablerede standarder og regler.
Økonomiske metoder
Dette er effektive måder at stimulere hver enkelt medarbejders personlige interesse for resultaterne af hans arbejde og hele teamets arbejde. Tilskyndelse til samvittighedsfuldhed, ærlig indstilling til arbejdet, personlig disciplin og organisation, nyttigt initiativ forekommer oftest i form af bonusser, lønstigninger, værdifulde gaver, feriekort, lån med nedsat rente, livs- og sygeforsikring osv.
essensen af økonomiske metoder er at skabe en effektiv arbejdsmekanisme ved at påvirke arbejdernes og økonomiske modparters økonomiske interesser ved hjælp af priser, lønninger, kredit, overskud, skatter og andre økonomiske løftestang. (Fundamentals of Management: lærebog / redigeret af Doctor of Economics, Prof. V. I. Korolev.- M.: Master: IIFRA-M, 2011, 620 s.)
Således er økonomiske styringsmetoder måder at udvikle arbejdsmarkedsrelationer på og tilskynde folk til aktivt at deltage i tekniske forbedringervirksomhed og øge dens økonomiske konkurrenceevne.
Psykologiske aspekter af ledelse
Administrative og økonomiske metoder må nødvendigvis suppleres med metoder til individuel, gruppe, kollektiv uddannelsespåvirkning, fokuseret på de moralske og etiske normer og regler, der er vedtaget i samfundet.
Sociopsykologiske ledelsesmetoder er måder at aktivere den sociale adfærd og bevidsthed hos virksomhedens ansatte. Deres valg kræver, at der tages hensyn til en persons individuelle karakteristika, intra-gruppe relationer og forbindelser i teamet, allerede etablerede traditioner. Nogle af dem kræver opmuntring og udvikling, andre tværtimod korrektion. Formålet med disse ledelsesmetoder er at skabe sådanne arbejdsforhold, hvorunder en person udvikler et ønske om det mest kreative faglige udtryk.
Valget af midler til at påvirke medlemmerne af teamet på tidspunktet for dets dannelse er bestemt af det faktum, at folk endnu ikke har tilpasset sig nye arbejdsforhold og krav. Derfor bruges de til at informere dem så meget som muligt om målene for deres fælles aktiviteter, adfærdsregler, krav til organisering af arbejdet osv. En analyse af processen med at danne et team vil identificere dets ledere og outsidere, aktive og passive arbejdere.
Gradvist, efterhånden som relationskulturen udvikler sig, bør lederen bruge metoder til at opmuntre og støtte forretningsejendomme, menneskers personlige egenskaber - godkendelse, et positivt eksempel, demonstrere en respektfuld holdning. vigtiger et eksempel på taktfuld adfærd, kulturel og venlig tale fra lederen selv.
Den mest effektive ledelsesmetode er en kombination af moralske og materielle incitamenter for samvittighedsfulde og ansvarlige medarbejdere. Men man kan ikke andet end at tage i betragtning, at der i nogle tilfælde kan være tale om afstraffelsesmetoder for utilfredsstillende arbejdsresultater, uetisk adfærd i et team, for overtrædelser af disciplinen. Deres valg spænder fra en verbal irettesættelse til en motiveret afskedigelse. Under alle omstændigheder skal belønninger og straffe være rimelige i underordnedes øjne.
