Forskellige spørgeskemaer er de mest almindelige metoder til at indhente indledende information i et bestemt område. Hovedtyperne af undersøgelser er kendetegnet ved hurtigheden til at opnå resultater, omkostningseffektivitet og enkelhed. Disse parametre har gjort sådanne undersøgelser efterspurgte blandt politikere, iværksættere og skolelærere. For at opnå pålidelige undersøgelsesresultater udvælges spørgsmålstyperne i undersøgelsen under hensyntagen til respondenternes alder og deres uddannelsesniveau.
Adfærdsformer
Afhængigt af de funktioner, der er tildelt undersøgelsen, kan den udføres på to måder:
- interview;
- spørgeskema.
Features of sociologisk undersøgelse
Social undersøgelse er en variant af primær sociologisk information. Dens hovedtyper er baseret på en indirekte eller direkte forbindelse mellem respondenten og forskeren. Formålet med et sådant forhold vil være at indhente specifikke data fra respondenten i form af svar på de stillede spørgsmål.
Essensen af metoden er at kommunikere direkte eller indirekte gennem spørgeskemaet med gruppenpersoner (respondenter). Næsten alle typer sociologisk undersøgelse involverer en spørgsmål-svar-dialog. Det specifikke ved en sådan kommunikation ligger i, at den ikke kun klart skal overholde algoritmen, men også tage højde for, at almindelige mennesker vil fungere som deltagere og besvare spørgsmål ved hjælp af deres hverdagserfaring. Typer af en sociologisk undersøgelse vælges afhængigt af undersøgelsens mål, kravene til pålideligheden og pålideligheden af den information, der undersøges, organisatoriske og økonomiske muligheder.
Betydningen af sociologisk forskning
Sådan en undersøgelse spiller en særlig rolle i en række sociologiske undersøgelser. Dens hovedformål er at indhente sociologisk information om tilstanden af kollektive, personlige, offentlige meninger samt fakta, vurderinger, begivenheder direkte relateret til respondenternes aktiviteter. Forskere er overbevist om, at næsten 90 procent af vigtig empirisk information kommer fra sociologisk forskning. Forskellige typer undersøgelser er anerkendt som den førende metode til at udføre forskning i menneskers bevidsthed. De er især vigtige for analysen af sociale processer, såvel som de fænomener, der er utilgængelige ved simpel observation.
Klassificering af kontakter med respondenter
I øjeblikket er det sædvanligt at underopdele typerne af undersøgelser i flere hovedgrupper:
- personlige samtaler (ansigt-til-ansigt afstemninger);
- lejlighed (udføres på respondenternes direkte opholdssted);
- gade (brug pågader, indkøbscentre);
- option med central placering (hal-test).
Fjernundersøgelser
De involverer fjernindhentning af oplysninger. Der er en bestemt klassificering af undersøgelsesdata:
- Internetundersøgelser;
- telefonsamtaler;
- selvudfyldte ansøgningsskemaer.
Lad os analysere funktionerne ved fjerne formularer: en telefonsamtale og en internetundersøgelse.
Telefonundersøgelse
Sådanne typer undersøgelser er uundværlige i situationer, hvor installationsundersøgelser udføres. Lignende muligheder bruges også til territorier, der er væsentligt fjernt fra hinanden. Hvordan laves en telefonundersøgelse? Til at begynde med vil det være nødvendigt at oprette den størst mulige database over telefonnumre på kandidatrespondenter. Yderligere er flere numre tilfældigt udvalgt fra den oprettede telefonbase, som vil blive direkte deltagere i denne undersøgelse.
Fordelene ved denne undersøgelsesmulighed:
- udførelseshastighed;
- mindre undersøgelsesomkostninger;
- brug i undersøgelsen er ret stort i areal;
- mulighed for at involvere forskellige grupper af respondenter i forskning;
- ingen problemer med interviewerens kvalitetskontrol.
Blandt de vigtigste mangler ved telefonundersøgelser bemærker vi betydelige begrænsninger i interviewets varighed. Derudover er en sådan mulighed ikke altid mulig, da der i mange bosættelser i Rusland er problemer med telefonlinjer. Hvis vi analyserermoderne typer undersøgelser, så vil telefonmuligheden være den mest effektive. Det gør det muligt at identificere forskellige befolkningsgruppers meninger om alle spørgsmål. Der er en opdeling af sådanne undersøgelsesmuligheder efter typen af respondenter, der anvendes: interviews med juridiske enheder, undersøgelser af enkeltpersoner.
Der er visse stadier i et telefoninterview:
- udvikler spørgeskemaer;
- opretter en prøve.
Afhængigt af formålet med undersøgelsen kan stikprøven målrettes, når abonnenter er udvalgt i henhold til visse kriterier: alder, stilling. Sådanne typer undersøgelser af borgere udføres af uddannede interviewere. De lytter til abonnentens svar, indtaster dem i et særligt elektronisk eller trykt spørgeskema. Yderligere udføres behandling af spørgeskemaer, oprettelse af tabeller, konstruktion af grafer og diagrammer. Specialister udfører analytisk behandling af de modtagne data, giver kunden en rapport. I den er alle svarene fra respondenterne opdelt i bestemte grupper, tabellerne er ledsaget af hovedkonklusionerne. Telefonundersøgelser vil være effektive i de bygder, hvor mere end 75 procent af befolkningen har telefoner. Ellers vil det være svært at tale om pålideligheden af de oplysninger, der vil blive indhentet som resultat af undersøgelsen.
Hvorfor laver telefonundersøgelser
Disse typer spørgeskemaer er designet til at identificere befolkningens holdning til bestemte mærker, produkter, virksomheder. En telefonundersøgelse gør det muligt at modtage hurtig information om, hvordan markedet og forbrugerne reagerer påkonkurrencedygtige virksomheders handlinger. En sådan undersøgelse garanterer, uden væsentlige økonomiske omkostninger, at udføre en markedsanalyse før starten, og også efter afslutningen af kampagner, for at identificere effektiviteten af de gennemførte aktiviteter.
Ifølge resultaterne af en telefonundersøgelse er det umuligt at indsamle dybdegående materiale, da der er begrænsninger på spørgsmålenes kompleksitet, tidspunktet for samtalen. En sådan undersøgelse er ikke egnet til at studere virksomhedens indkomst, analysere ledelsesgruppens arbejde.
Internetundersøgelse
Lad os analysere forskellige typer online-undersøgelser, der giver dig mulighed for at indsamle sociologiske oplysninger om specifikke fakta og begivenheder online.
I betragtning af hæren af millioner af internetbrugere er denne undersøgelsesmulighed ganske effektiv og giver gode resultater. Som de vigtigste fordele ved en sådan undersøgelse bemærker vi dens effektivitet. Denne test har også sine ulemper, som også bør nævnes. Resultaterne er påvirket af tilstedeværelsen af de steder, som undersøgelsen er udført på grundlag af. Det er svært for udviklere at kontrollere respondentens handlinger, så resultaterne er meget tvivlsomme.
I slutningen af forrige århundrede begyndte World Wide Web at blive brugt af mange sociologer til at udføre seriøs forskning i aktuelle emner. Information kan modtages fra alle lande i verden og endda fra forskellige kontinenter. Takket være internetteknologier accelererer indsamlingen af indledende information til udførelse af forskning i forskellige sociale processer. IT muliggør ekspertundersøgelser, personlige interviews, virtuelle fokusgrupper. I vores land betragtes sociologiske undersøgelser udført via internettet stadig som en sjælden begivenhed. I europæiske lande udføres sådanne undersøgelser meget oftere og erstatter mundtlige undersøgelser med dem. De typer mundtlige undersøgelser, der bruges i et almindeligt interview, gør det ikke muligt at opnå de ønskede resultater på kort tid. Netværksforskning har visse fordele i forhold til traditionelle former.
Fordele ved onlineundersøgelser
Sådanne undersøgelser giver mulighed for at spare materielle og menneskelige ressourcer samt tid, samtidig med at der opnås data af høj kvalitet. Det afgørende er netop ressourcebesparelsen ved gennemførelsen af internetundersøgelser. Traditionelle former tiltrækker ikke respondenter, da de er nødt til at bryde væk fra aktuelle aktiviteter. Hvis spørgeskemaet præsenteres på flere sider, er det ikke alle, der har tålmodighed til at læse det til ende. Ulempen ved papirspørgeskemaet er, at det ikke giver respondenten mulighed for at evaluere de mellemliggende resultater af testen.
Internettest giver individualiseret feedback efter at have gennemført undersøgelsen, og opmuntrer respondenten til systematisk at deltage i sådanne undersøgelser. De adspurgte internetbrugere udvikler en positiv holdning til sådanne undersøgelser, og der er et ønske om at inddrage venner og kolleger i dem. Forskere fremhæver den økologiske validitet af internetundersøgelser. Ved interview er en person i sine sædvanlige, komfortable forhold. Du kan deltage i undersøgelsen på et hvilket som helst passende tidspunkt, så ønsker detRespondenterne skal ikke af med spørgeskemaet hurtigst muligt. Metoden i en sådan undersøgelse involverer visuel direkte kontakt mellem respondenten og sociologen. Som følge heraf skabes en kommunikativ situation, hvor der ikke er psykologisk ubehag. Fraværet af tvang, forlegenhed, kejtethed, nervøsitet, karakteristisk for den klassiske undersøgelse, garanterer ærlige og fuldstændige svar på de spørgsmål, der er foreslået i spørgeskemaerne.
Problemer relateret til alkoholbrug, stofbrug og selvmord er svære at opdage med regelmæssige undersøgelser, da mange ser dette som et forsøg på at invadere privatlivets fred. Traditionelle metoder garanterer ikke respondenternes anonymitet, så internettet håndterer problemet med åbenhed. I modsætning til papirinterviews har elektroniske undersøgelser detaljerede og detaljerede svar. Denne teknik åbner nye horisonter for empirisk sociologi. Der er også visse tekniske og metodiske problemer ved brug af internetundersøgelser.
Først og fremmest skal det bemærkes, at antallet af personer med gratis adgang til internettet er begrænset. Derudover er typerne af undersøgelsesspørgeskemaer emnespecifikke og er ikke egnede til global forskning. Blandt de tekniske problemer bemærker vi begrænsetheden af de foreslåede svar. Når respondenten indtaster sin mulighed, er der vanskeligheder med at bearbejde resultaterne af undersøgelsen. Der er også problemer med softwaren, og en betydelig forvrængning af de opnåede resultater er mulig. En del af respondenternebesvarer det samme spørgeskema flere gange, især hvis undersøgelsen involverer materielle belønninger. Som et resultat reduceres resultaternes objektivitet, det er umuligt at tale om deres pålidelighed.
Sammenligning af telefon- og internetundersøgelser
Sammenligner disse typer undersøgelsesmetoder, foretrækker sociologer internetteknologier. Telefoninterviews er ofte ledsaget af afvisning fra potentielle respondenter. Cirka 10-15 procent takker ja til at deltage i forskning, resten af folk lægger bare på. Der er ingen interesse for undersøgelser, da de adspurgte personer ikke har nogen væsentlig interesse. Internetundersøgelsen står over for tekniske problemer og er ikke tilgængelig for fjerntliggende landsbyer.
Skoleundersøgelser
De mest almindelige typer undersøgelser i lektionen: frontal, individuel. Lad os analysere de karakteristiske træk ved hver mulighed for at teste den teoretiske viden og praktiske færdigheder hos studerende, der bruges af lærere på uddannelsesinstitutioner. Frontal undersøgelse er velegnet til et hurtigt tjek af lektier. For eksempel kan læreren stille spørgsmål til børnene, herunder hele klassen i arbejdet. Sådanne typer undersøgelser i klasseværelset giver læreren mulighed for at vurdere elevernes viden og praktiske færdigheder på kort tid.
Tematiske diktater er velegnede til kemi- og fysiktimer. Læreren tilbyder spørgsmål, hvis svar vil være formler eller måleenheder for fysiske (kemiske) størrelser. Du kan også tjekke diktatet front alt ved at ringe tiltavle "langs kæden" af hver elev i klassen. En sådan undersøgelse vil tage et par minutter, mens den giver dig mulighed for at evaluere næsten alle elever i klassen. Lærere i humaniora (historie, samfundsfag, russisk sprog, litteratur) foretrækker individuelle undersøgelser. Spørgeskemaer bruges naturligvis i deres arbejde ikke kun af lærere, men også af eleverne selv. Når de er engageret i fritidsaktiviteter, arbejder på deres egen forskning, projekt, bruger fyrene forskellige typer undersøgelser, typer af interviews. Først forklarer læreren barnet de nærmere omstændigheder ved undersøgelsen, og først derefter starter den unge sociolog sin egen forskning.
Blandt de nuancer, der er vigtige at være opmærksomme på, når man forbereder sig til sociologiske undersøgelser, kan man fremhæve deres fuldstændige anonymitet. For eksempel finder et barn gennem et spørgeskema ud af, hvilke shampoo hans klassekammerater, lærere og forældre foretrækker at købe. Yderligere udfører den unge videnskabsmand sin egen forskning i et kemisk laboratorium, bevæbnet med videnskabelige metoder, han finder ud af effektiviteten af dette produkt. På næste trin af arbejdet sammenligner han resultaterne af undersøgelsen med resultaterne af eksperimentet, sammenligner dem.
I den moderne skole er meningsmålinger blevet almindelige, ikke en eneste begivenhed kan undvære dem. For at vurdere graden af komfort i klasseværelset inviterer psykologen f.eks. børnene til at besvare spørgsmålene i spørgeskemaet. Derefter behandles resultaterne, holdets psykologiske tilstand analyseres. Når en lærer består kvalifikationsprøver,Der stilles spørgsmål til forældre, elever, arbejdskolleger. De opnåede resultater er udarbejdet i form af en graf eller diagram, vedlagt en ekspertudtalelse om lærerens overholdelse af den deklarerede kategori. Blandt de seneste innovationer, der er brugt i læringsprocessen, er afsluttende test for kandidater fra grundskoler og gymnasier, der tilbydes i form af test.
Konklusion
I øjeblikket bruges forskellige typer undersøgelsesmetoder inden for alle områder af menneskelig aktivitet: telefoninterviews, internetundersøgelser, frontale samtaler. Afhængig af formålet vælges den optimale form, type og varighed af undersøgelsen. Syntesen af interview og afhøring er en telefonundersøgelse. Det bruges hovedsageligt under reklamer og valgkampagner. Undersøgelser bruges af videnskaben til at løse praktiske problemer. Statistikere har længe brugt lignende metoder til at indsamle oplysninger om arbejdsstyrke, struktur, familieudgifter.
Journalister bruger en lignende teknik til at bestemme vurderingen af programmer, publikationer. TV-journalister vælger ikke respondenter efter bestemte kriterier, så resultaterne af undersøgelsen er væsentligt forvrænget. Lærere bruger en undersøgelse af elever som en mulighed for at overvåge erhvervet viden, tjekke lektier. Læger gennemfører en undersøgelse af primærpatienter for at finde information om eksisterende sygdomme. De stillede spørgsmål bør tage højde for respondenternes psykologiske karakteristika, den situation, der udviklede sig før samtalen. Ved at tænke undersøgelsen igennem vælger sociologen en af mulighederne: spørgeskemaer eller interviews. Da interviewet kan være individuelt og gruppevis, er dets form på forhånd valgt.
En almindelig variant af undersøgelsen er distributionen af spørgeskemaer til respondenterne. En sådan undersøgelse kan udføres på bopælen, respondenternes arbejde. Vurderingen af kvaliteten og effektiviteten af forsyningsvirksomhedernes arbejde involverer således beboerundersøgelser. Spørgeskemaet indebærer et bestemt sæt spørgsmål, som hver især afspejler bestemte forskningsmål. Spørgeskemaet har en indledende del, det indeholder en appel til respondenten, forklarer formålet og formålene med undersøgelsen, en kort beskrivelse af de forventede resultater og deres fordele. Spørgeskemaet bør også angive graden af anonymitet af undersøgelsen.
For at spørgeskemaet er fuldstændigt, skal det have detaljerede instruktioner til udfyldning, titel, sted og udgivelsesår.
Fuldstændig sociostatistisk diagnostik gør det muligt at få information om forskellige sociale og økonomiske transformationer, kommunale og statslige myndigheders aktiviteter og tv og radios indvirkning på unge mennesker.
