Kommunikation er primært kommunikation, med andre ord udveksling af information, der er væsentlig for deltagerne i processen. Kommunikation skal bidrage til opnåelse af visse mål, være effektiv. I denne artikel overvejer vi kategorierne information, kommunikation, kommunikation. Lad os studere deres essens, betydning i det moderne liv og andre lige så vigtige aspekter.
Kommunikativ side af kommunikation
Kommunikation som kommunikation er en gensidig udveksling af information mellem samtalepartnere, overførsel og modtagelse af viden, synspunkter og følelser. Det skal bemærkes, at information i kommunikationsprocessen ikke blot overføres fra en person til en anden (den person, der overfører information kaldes kommunikatoren, og den modtagende part kaldes modtageren) - det er udvekslingen, der udføres. Det kan implementeres både på det verbale (verbale) og ikke-verbale (non-verbale) niveau.
Verbal information og dens transmission
Verbal kommunikation (kommunikation) involverer brugen af menneskelig tale som et middel til at overføre information. Ofte i samfundet kan man støde på den opfattelse, at tale kan skjule den sande essens af en person. På den anden side er det hende, der kan demonstrere det, uden nogen principper og imod talerens vilje. Det skal bemærkes, at talekommunikation (verbal kommunikation) spiller en vigtig rolle i det offentlige liv. Faktum er, at effektiviteten af en kategori norm alt er forbundet med det kommunikative aspekt.
Nøglemålet med udvekslingen af information er udviklingen af ét synspunkt mellem kommunikerende mennesker, at nå til enighed om visse problemer og situationer. I dette tilfælde spiller den korrekte forståelse af informationen en vigtig rolle. Derfor er evnen til kompetent at udtrykke egne tanker, samt evnen til at lytte, integrerede komponenter i kommunikation som kommunikation.
Hvad påvirker forståelsen af information?
Forståelsen af beskeder modtaget af modtageren fra kommunikatorens side er væsentligt påvirket af deres indhold og form. De afhænger primært af talerens holdning til lytteren, hans personlige karakteristika samt af den specifikke situation, hvor kommunikationsprocessen (kommunikationen) finder sted. For eksempel vil din samtale med din bedste ven på en eller anden måde adskille sig fra din samtale med klienter eller lærere. Derudover skal visse værdier af samtalepartneren tages i betragtning, når du kommunikerer. Pointen er, at i processenbetragter verden gennem din egen "vision", skal man ikke glemme, at partneren ser, hører og tænker lidt anderledes. Det er i øvrigt her, misforståelsen mellem voksne og børn opstår. De tillægger de omgivende omstændigheder og genstande helt forskellige betydninger.
Funktionsoplysninger
Kommunikations- og kommunikationsteknologien forudsætter, at det sendte budskab kan ændres som følge af påvirkningen af modtagerens personlighedskarakteristika, såvel som dennes holdning til taleren, den specifikke situation og indholdet af modtageren. meddelelse. Man skal huske på, at enhver information passerer gennem en slags "tillid-mistillid"-filter. Derfor kan sand information ofte virke ubehagelig, og falsk information behagelig. I højere grad stoler en person på information, der modtages fra nære mennesker, i mindre grad - fra fjerne bekendte eller fremmede. Ofte står en person i kommunikationsprocessen som kommunikation over for det faktum, at hans motiver og ord opfattes på den forkerte måde af samtalepartneren, med andre ord, de "når ikke" ham. Der kan faktisk opstå nogle forhindringer og vanskeligheder i vejen for informationsoverførsel. I dette tilfælde taler vi om kommunikationsbarrierer, som er klassificeret i holdningsbarrierer, barrierer for misforståelser og barrierer for sociokulturel forskel.
Kommunikation og kommunikation: forskelle
I dag opfattes kommunikation, som er et ret almindeligt begreb, forskelligt af filosoffer, psykologer, kreative individer og andre mennesker, der ikke er særligt bekymrede over indholdet af kategorien, når de taleri telefonen eller diskuterer et bestemt emne. Mange mennesker tror, at kommunikation og kommunikation er én og samme kategori. Er det virkelig sådan?
Kommunikation skal forstås som en mangefacetteret proces af mental, intellektuel og taleaktivitet, der primært er rettet mod dannelse og videreudvikling af kontakter. Kommunikation er intet andet end et sæt tale- og ikke-taleoperationer, hvis resultat er udveksling af information på niveau med interpersonel interaktion. Så der er stadig forskelle i begreberne "kommunikation" og "kommunikation".
Kategorisammenligning
Den vigtigste egenskab ved kommunikation er universalitet, evnen til kompetent at forbinde de nuværende typer af relationer mellem mennesker, som tjener som et værktøj til at imødekomme behovet for teamwork og gøre det muligt for hver person gennem kategorien gensidig forståelse at betragter sig selv som en unik person. Dette omfatter primært kommunikation (en type kommunikation, der anses for at være den vigtigste), interaktion mellem deltagerne i kommunikationsprocessen og deres direkte opfattelse af hinanden som partnere, der udvikler en dialog.
Kommunikation som en form for kommunikation
Kommunikation, som er en af de forskellige kommunikationsformer, er udstyret med de vigtigste funktioner. Dette inkluderer en persons taleaktivitet, taktile og visuelle evner til at opfatte information gennem ansigtsudtryk, fagter, intonationer og stillinger. Den nævnte type kommunikation, kommunikation og tale er tæt beslægtedeindbyrdes. Faktum er, at i processen med kommunikativ kommunikation lytter og taler en person. Derudover giver han udtryk for sin egen holdning til samtalepartneren og indholdet af talen. En person kan smile eller blive vred, understrege vigtigheden af det, der blev sagt, ved let at røre ved partnerens hånd eller "kaste" sætninger i en ironisk tone. Han kan læne sig lidt tilbage for at vise mistillid til samtalepartnerens ord eller udføre en række andre handlinger. Kommunikation og kommunikationsmidler supplerer hinanden, fordi verbal kontakt i øjeblikket er næsten umulig uden non-verbal information. Man skal huske på, at kun i denne form bliver det grundlaget for kommunikation.
Kommunikationssystemer
Kommunikation og alle relaterede processer er tæt forbundet med skiltesystemer. Det er tilrådeligt at inkludere numeriske symboler, symboler, alfabetet, vejskilte samt lyd- og farvesignaler. Det er værd at bemærke, at brugen af disse symboler bidrager til etableringen af fjernkommunikation, hvis direkte kontakt mellem deltagerne anses for umulig.
Kommunikation som kommunikation og en form for interpersonelle relationer kombinerer perceptuelle og interaktive funktioner med kommunikative. Hvis kommunikation er forbundet med udveksling af information mellem mennesker, så er den perceptuelle side ansvarlig for deres opfattelse af hinanden, og den interaktive side involverer at organisere interaktion mellem dem i overensstemmelse med typen af virksomhed, personlig eller officiel kommunikation.
Nonverbalmeddelelse. Optisk-kinetisk skiltesystem
Som det viste sig, foregår udvekslingen af information ikke kun gennem tale, men også gennem andre tegnsystemer, som tilsammen danner midlerne til non-verbal kommunikation. Til at begynde med, lad os overveje det optisk-kinetiske system, som involverer brugen af pantomime, gestus og ansigtsudtryk. Det er værd at bemærke, at mere end 20.000 karakteristika af ansigtsudtryk kan findes i klassisk litteratur. For eksempel viste L. N. Tolstoy i den berømte roman "Krig og fred" 93 forskellige beskrivelser af et smil.
Når man forsøgte at skabe en intern klassificering af det optisk-kinetiske tegnsystem, viste det sig, at det er vigtigt at bruge et princip svarende til det generelle. Så ansigtet er opdelt i tre dele ved hjælp af vandrette linjer: pande og øjne, næse- og næseområde, hage og mund. Følgende er 6 centrale følelser, der oftest bruges ved hjælp af ansigtsudtryk: overraskelse, frygt, tristhed, vrede, glæde og afsky. Du skal vide, at indstilling af følelser i overensstemmelse med "zonen" giver dig mulighed for at rette efterlignende bevægelser mere eller mindre bestemt.
Gestik og stillinger, som en person bruger, når han kommunikerer, har en ret alvorlig indvirkning på samtalepartneren. For eksempel antyder beskyttende bevægelser (arme krydsede på brystet; knyttede næver, håndflader, der dækker ansigtet) en stigning i følelsen af nærhed af samtalepartneren og følgelig forværring af kontakten. Tværtimod lindrer et smilende ansigt og åbne håndflader ubevidst spændinger selv hos den person, du er sammen meder i et meget anstrengt forhold.
Para- og ekstralingvistiske tegnsystemer
Under paralingvistik bør man forstå vokaliseringssystemet, med andre ord, kvaliteten af stemmen, dens tonalitet, rækkevidde. Vrede er således ledsaget af en stigning i tonehøjden og styrken af stemmen, samt en stigning i lydens hårdhed. Udskrivning indebærer et fald i tonehøjde, lydstyrke og stemmestyrke. Ekstralingvistik betragtes som inkludering af forskellige former for inklusion i tale, for eksempel pauser, gråd, hoste, latter. Dette inkluderer det umiddelbare taletempo.
Proxemics og øjenkontakt
Proxemics er intet andet end organisering af tid og rum i kommunikationsprocessen. Overvej for eksempel normerne for at henvende sig til en person til en samtalepartner, karakteristisk for amerikansk kultur (i centimeter):
- Fra 0 til 45 - intim afstand.
- Fra 45 til 120 - personlig afstand.
- Fra 120 til 400 er social distance.
- Fra 400 til 750 er offentlig afstand.
Teammedlemmer skal være til højre for lederen.
Derudover har hver person sin egen "zone af personlige rum", som kan realiseres på en intuitiv måde. Som regel varierer det fra 40 til 50 centimeter. Hvis denne zone krydses af en usympatisk eller ukendt person, opstår spontan irritation. Men med attraktive mennesker bør du forvente den modsatte reaktion. Ved at ændre den fysiske afstand kan du endda kontrollere samtalepartnerens tilstand. Det skal du være opmærksom påFor kvinder er denne afstand noget større end for den mandlige del af befolkningen. Det er derfor, damer reagerer mere smertefuldt på hendes sammentrækning.
Øjenkontakt skal forstås som varigheden af blikke, hyppigheden af deres udveksling, en ændring i blikkes dynamik og taktik eller deres undgåelse. For eksempel har forskere vist, at en kvinde, der ser på en elsket, udvider pupillerne i hendes øjne. Det gør uden tvivl hendes ansigt mere attraktivt sammenlignet med ansigtet i en situation, hvor hun ser på en ubehagelig eller ukendt person.
Konklusion
Så vi har fuldt ud betragtet kommunikationskategorien og kommunikationens essens som dens vigtigste variant. Derudover blev non-verbale kommunikationsmidler analyseret. Det skal bemærkes, at deres helhed i øjeblikket er designet til at implementere en række funktioner, herunder repræsentationen af samtalepartnernes følelsesmæssige tilstande, udskiftning af tale såvel som dens tilføjelse. Det skal huskes, at kategorierne kommunikation og kommunikation ikke er det samme. Kommunikation er en form for kommunikation eller interpersonel interaktion. De tilsvarende processer er forbundet med taleaktivitet og tegnsystemer.
Det er vigtigt at bemærke, at kommunikation kombinerer interaktive og perceptuelle funktioner med kommunikative. I kommunikation er en vigtig pointe modtagelse og evaluering af information, herunder måden den præsenteres på. I kommunikation er både indhold og følelsesmæssig baggrund vigtig. Dette skal ikke kun huskes, men også aktivt anvendes i praksis.
