Lad os overveje de særlige forhold ved interpersonelle forhold: struktur, elementer, funktioner, dynamik. Modsigelser forekommer ikke kun i familien, på arbejdet, men også mellem stater, så dette spørgsmål er relevant og rettidigt.
Features of contradictions
Konfliktens funktioner - et vigtigt aspekt, der giver dig mulighed for bedre at forstå forholdet mellem parterne. Uden en sådan bevidsthed er det svært at forstå dybden af modsætninger, at lede efter en måde at løse dem på.
Konstruktive funktioner i konflikt
Blandt dem er:
- Kognitiv. Fremkomsten af en konfliktsituation er et symptom på dysfunktionelle relationer mellem subjekter, en manifestation af modsætninger.
- Udvikling. Det er konflikten, der fungerer som et værktøj til at løse nye modsætninger.
- Instrumental. Modsigelser er et værktøj til at løse problemer.
- Perestrojka. Ved hjælp af konflikt kan du fjerne faktorer, der underminerer interpersonelle interaktioner, hvilket stimulerer dannelsen af normale relationer mellem deltagerne i dialogen.
Destruktive konfliktfunktioner
De er forbundet med følgende parametre:
- ødelæggelse af eksisterende fælles aktiviteter;
- sammenbrud eller forringelse af forhold;
- dårligt helbred for deltagerne i konflikten;
- minimumseffektivitet af efterfølgende samarbejde.
Fordele og ulemper
Lad os fremhæve de positive funktioner i konflikten. Disse omfatter reduktion af spændinger mellem de modstående sider. Konflikten giver mulighed for at få nye oplysninger om modstanderen. Der er en samling af kompagniteamet i kampen mod en ekstern fjende.
Blandt fordelene ved konfliktsituationer kan man også bemærke stimuleringen til udvikling og forandring, elimineringen af det submissive syndrom hos underordnede, diagnosen af yderligere muligheder.
Med den rigtige tilgang til problemet, der er opstået, kan du bestemme årsagerne til problemet, eliminere dem, flytte til et nyt niveau af relationer.
Lad os nu fremhæve konfliktens negative funktioner. De involverer betydelige følelsesmæssige, materielle omkostninger fra alle deltagere. Resultatet af modsætningerne er afskedigelse af medarbejdere, et fald i det psykologiske og sociale klima i teamet og et fald i arbejdsdisciplin.
Ifølge resultaterne af konflikten dannes der en idé om de besejrede undersåtter, såvel som om deres modstandere ("fjender").
Konfliktens negative funktioner har en destruktiv effekt på samarbejdet mellem individuelle medlemmer af teamet, det er ret svært at genoprette forretningsforbindelser efterproblemsituation.
Elementer og struktur i interpersonel konflikt
En systematisk undersøgelse af konflikter gjorde det muligt at udskille individuelle elementer i dem:
- fag med deres personlige karakteristika, mål og motiver;
- tilhængere af situationen;
- årsag til kontrovers.
Konfliktfunktioner karakteriserer forbindelserne mellem individuelle elementer. Da komponenterne i modstridende forhold ændrer sig systematisk, kan vi tale om den konstante udvikling af konflikten.
Det kan forårsage utilfredshed og mindske arbejdseffektiviteten, forårsage uproduktiv konkurrence med andre mennesker, der betragtes som fjendtlige grupper.
Forstærkningen af sådanne egenskaber fører til, at i stedet for at løse et specifikt problem, lægges der stor vægt på at opnå "succes" i den eksisterende konflikt. Det svækker ikke kun kommunikationen, men forårsager også ødelæggelse af forretningsforbindelser.
Destruktive funktioners specificitet
Den negative funktion ved sociale konflikter er, at modsætninger forhindrer dig i at nå dine mål. Ødelæggelse fører til følgende konsekvenser:
- utilfredshed, dårligt humør, personaleomsætning, dårlig kvalitet af arbejdet;
- fald i graden af samarbejde i fremtiden, ødelæggelsen af systemet med etableret kommunikation;
- absolut hengivenhed til gruppen og uproduktiv konkurrence med andre dele af holdet;
- opfattelser af den anden side af konflikten somfjende;
- fuldstændig opsigelse af forholdet mellem parterne;
- øget fjendtlighed mellem grupper, fremkomsten af fjendtlighed og had mellem dem;
- forskydning af vægt;
- muligheder for at forberede sig til den næste runde af konflikten, den voldelige løsning på det nye problem.
Vigtige point
Når vi analyserer konfliktens hovedfunktioner, bemærker vi, at det er vigtigt at overveje destruktiviteten og konstruktiviteten af forhold i visse situationer:
- i mangel af klare kriterier for forskelle mellem dem;
- alvorlige ændringer i relationerne observeres under konfliktsituationen.
Nogle gange går grænsen mellem plusser og minusser i et forhold tabt, hvilket kan have forskellige konsekvenser for begge sider af konflikten.
Konflikttypologi
I betragtning af samfundets organisering forekommer dannelsen af konfliktsituationer på et vist niveau:
- mellem individer;
- grupper;
- store undersystemer eller systemer;
- stater.
I socialpsykologi skelnes der mellem følgende typer af konflikter hos et individ. Samtidig opstår der akutte negative oplevelser hos en person, som genereres af modstridende ønsker.
For eksempel ses en sådan konflikt i Freuds psykoanalyse som resultatet af en modsætning mellem moralske følelser, instinktive drifter, reelle krav. I sagens natur og indhold er sådanne situationer forårsaget af modsætninger i individets motiver, interesser, selvværd. De er ledsaget af negative oplevelser, alvorlig følelsesmæssig stress.
Interpersonel konflikt kan være konstruktiv eller destruktiv, hvilket fører til positive eller negative konsekvenser for den enkelte.
Det kan være baseret på forskellige årsager:
- modsigelse af basale behov;
- besvær med at vælge mellem forskellige adfærd.
De politiske konflikters funktioner er forbundet med en alvorlig misforståelse mellem statslige organer og strukturer.
Et eksempel på sådanne konflikter kan betragtes som en væbnet invasion af en stat på et andet lands territorium. Årsagerne til sådanne situationer kan være forskellige:
- ønske om at erhverve materielle og naturlige ressourcer;
- tørst efter at udforske nye territorier;
- et forsøg på at bevise deres fordel i forhold til rivalerne.
Konklusion
For nylig er der flere og flere etniske konflikter baseret på nationale karakteristika. De er de farligste, ofte ledsaget af væbnede angreb mellem deltagere i forholdet.
Der er en klassificering af konflikter horisont alt. Samtidig er deltagerne i forholdet medarbejdere, der ikke er underordnet hinanden.
Lodrede relationer opstår mellem chefen og underordnede. Psykologer skelner mellem forskellige typer konflikter, idet de tager hensyn til de særlige forhold ved deres udseende, deltagere i situationer.
F.eks. H. Bisno identificerede seks muligheder:
- interessekonflikter, der opstår som følge af sammenflettede forpligtelser;
- tvungne uenigheder, der bevidst er skabt af en person for at nå et fastsat mål;
- falskt relateret, er forvirrende i årsag og indhold;
- illusoriske konflikter baseret på misforståelser og forkert opfattelse af situationen;
- erstattede modsætninger, hvor antagonismen er rettet mod individet;
- ekspressive konflikter, der involverer fjendtlighed mellem individer.
Den amerikanske psykolog M. Deutsch foreslog sin egen klassificering af konfliktsituationer. Han var opmærksom på interessesammenstødet mellem deltagerne, den tilfældige fremkomst af modsigelser, blandede og falske konflikter. Uanset typen af problemsituation, dens årsager, kursets specifikationer, er det selvfølgelig vigtigt at træffe passende foranst altninger rettidigt. I mangel af behørig opmærksomhed på modsætninger forværres situationen, hvilket fører til alvorlige problemer.
Når der for eksempel er alvorlige konflikter mellem arbejdsgiveren og hans nærmeste underordnede, opstår der ofte en negativ holdning til lederen. Han mister autoritet i medarbejdernes øjne, det er svært for ham at etablere forretningsforbindelser. Dette påvirker virksomhedens præstationer. For kommercielle strukturer kan resultatet af konflikten være konkurs.
Når der er en misforståelse mellem offentlige myndigheder i landet, skitseres norm alt alvorlige modsætninger, depåvirke statens økonomiske, politiske situation negativt. Dette fører ofte til alvorlige væbnede sammenstød mellem stater, død af civile.
