Kommunikationsstrukturen og dens funktioner

Indholdsfortegnelse:

Kommunikationsstrukturen og dens funktioner
Kommunikationsstrukturen og dens funktioner
Anonim

Hvad er kommunikationens struktur? Mennesket er et soci alt væsen, der lever i tæt samspil med andre mennesker. Det sociale liv opstår og dannes på grund af forbindelserne mellem mennesker, dette skaber forudsætninger for relationer.

Interaktion er individers handlinger, der er rettet mod hinanden.

forhold mellem mennesker
forhold mellem mennesker

Funktioner i kommunikation

I social kommunikation skelner de:

  • kommunikationsemner;
  • item;
  • relationsreguleringsmekanisme.

Dens opsigelse er mulig i tilfælde af tab eller ændring af kommunikationsemnet. Det kan fungere som en social kontakt, såvel som i form af regelmæssige, systematiske handlinger fra partnere rettet mod hinanden.

struktur af pædagogisk kommunikation
struktur af pædagogisk kommunikation

Pædagogiske relationer

Hvad er strukturen i pædagogisk kommunikation? Til at begynde med involverer denne proces kommunikation mellem børn og voksne. Uden en sådan interaktion vil barnets psyke og bevidsthed ikke blive dannet, de vil forblive på dyrenes niveau med hensyn til udvikling (Mowgli syndrom).

Strukturen af pædagogisk kommunikation har en kompleks struktur. Det er hun tilfældigvisen specifik form for interaktion mellem børn med hinanden, såvel som med andre medlemmer af samfundet. Kommunikation fungerer som et middel til at formidle det sociale og kulturelle samfund.

kommunikationsstruktur i psykologi
kommunikationsstruktur i psykologi

Kommunikationsfester

Hvad er kommunikationens struktur? På nuværende tidspunkt er der tre dele af kommunikation, der er tæt forbundet med hinanden.

Den kommunikative struktur af kommunikation involverer udveksling af information mellem mennesker. Det er selvfølgelig ikke begrænset til overførsel af information, dette koncept er meget bredere og dybere.

Den interaktive side involverer organisering af kommunikation mellem mennesker. For eksempel er det nødvendigt at koordinere handlinger, fordele funktioner mellem mennesker, overbevise samtalepartneren om noget.

Den perceptuelle side af kommunikation indebærer processen med at etablere gensidig forståelse mellem samtalepartnerne.

Kommunikation er en interaktionsproces mellem sociale grupper, mennesker, fællesskaber, som er ledsaget af udveksling af erfaringer, information, resultater af aktiviteter.

struktur og kommunikationsformer
struktur og kommunikationsformer

Terminologi

Kommunikationsstrukturen indebærer et mål, indhold, er karakteriseret ved visse midler. Formålet med denne proces er, hvorfor folk indgår i sådan kommunikation.

Kommunikationsmidler overvejes: ord, tale, blik, intonation, fagter, ansigtsudtryk, stillinger.

Dens indhold er information, der overføres fra én person til en anden.

Trin

Strukturen af kommunikationsprocessen involverer flere trin:

  • Behov for kontakter.
  • Orientering i situationen.
  • Analyse af samtalepartnerens personlighed.
  • Planlægning af kommunikationsindhold.
  • Valg af specifikke midler, talesætninger, der skal bruges i dialogen.
  • Opfattelse og evaluering af samtalepartnerens reaktion, etablere feedback.
  • Korrektion af metoder, stil, kommunikationsretning.

Hvis kommunikationsstrukturen krænkes, er det svært for den talende person at nå den opgave, han har stillet. Sådanne færdigheder kaldes social intelligens, selskabelighed.

vanskeligheder i kommunikationen
vanskeligheder i kommunikationen

Kommunikativ kompetence

Dette koncept og kommunikationsstrukturen er forbundet med hinanden. En sådan kompetence betragtes som et system af interne ressourcer, som er nødvendigt for at skabe et effektivt system af interne ressourcer, der gør det muligt at opbygge fuldgyldig kommunikation i en vis række situationer med interpersonel handling.

Kommunikationsfunktioner

For at analysere forskellige aspekter af kommunikationsstrukturen, lad os dvæle ved dens betydning:

  • instrumental, ifølge hvilken den fungerer som en social kontrolmekanisme for handling, beslutningstagning;
  • ekspressive, giver partnere mulighed for at forstå og udtrykke deres erfaringer;
  • kommunikativ;
  • psykoterapeutisk, relateret til kommunikation, følelsesmæssig og fysisk sundhed hos en person;
  • integrativ, ifølge hvilken kommunikation er et middel til at bringe mennesker sammen;
  • selvudfoldelse, altså mulighedenindivider til at demonstrere deres følelsesmæssige og intellektuelle potentiale, individuelle evner.
struktur og kommunikationsformer
struktur og kommunikationsformer

Kommunikationsstrategier

Efter at have fundet ud af, hvad kommunikationens funktioner og struktur er, bemærker vi, at der er forskellige variationer af kommunikation:

  • lukket eller åbent;
  • i form af en monolog eller dialog;
  • personligt (individuelt);
  • rollespil.

Åben kommunikation involverer evnen til klart at udtrykke sin holdning, at være i stand til at lytte til andres meninger. I lukket kommunikation giver samtalepartneren ikke udtryk for sit synspunkt, kan ikke forklare sin holdning til de emner, der behandles i dialogen.

Du kan begrunde denne mulighed i flere tilfælde:

  • hvis der er en væsentlig forskel i graden af fagkompetence, meningsløsheden ved at spilde tid og kræfter på at hæve niveauet af "lavsiden" af samtalen;
  • når det er upassende at afsløre dine planer og følelser for fjenden.

Åben kommunikation vil være effektiv, hvis ideer og meninger udveksles.

Brug af masker

Strukturen af kommunikation i psykologi er forbundet med forskellige typer kommunikation. For eksempel involverer "kontakt af masker" lukket formel kommunikation, hvor der ikke er noget ønske om at forstå og tage hensyn til samtalepartnerens specifikke personlighedstræk.

I sådan en dialog bruges de sædvanlige "masker": strenghed, høflighed, beskedenhed, ligegyldighed, sympati, samt et sæt standardsætninger, der skjuler sande følelser. Denne form for kommunikation er oftebruges af de elever, der drømmer om at "isolere sig" fra læreren, klassekammeraterne.

muligheder for kommunikation mellem mennesker
muligheder for kommunikation mellem mennesker

Forretningskommunikation

For at der kan opstå gensidig forståelse mellem mennesker, er det nødvendigt at tage hensyn til samtalepartnernes psykologiske og individuelle karakteristika, stræbe efter at etablere en dialog, lytte til en anden persons mening.

Lad os finde ud af, hvad strukturen og typerne af kommunikation er, vi bemærker, at den mest almindelige er forretningsversionen af dialogen. Hvis samtalepartneren i primitiv kommunikation betragtes i form af et nødvendigt eller unødvendigt kontaktobjekt, så tages der i en forretningsdialog hensyn til samtalepartnerens karakter, alder, personlighed, humør.

Alt dette har til formål at opnå et bestemt resultat, som er mere væsentligt end personlige misforståelser.

Strukturen af virksomhedskommunikation indeholder følgende elementer (kode):

  • princippet om samarbejdsvilje;
  • tilstrækkelig information;
  • kvaliteten af de leverede oplysninger;
  • passende;
  • evnen til at tage hensyn til samtalepartnerens individuelle karakteristika af hensyn til sagens interesser;
  • tankens klarhed.

Betingelser for kvalitetsinteraktion

Interpersonelle relationer opleves objektivt, i varierende grad opfattede forbindelser mellem samtalepartnere. De er baseret på forskellige følelsesmæssige tilstande af kontakt med mennesker, deres psykologiske karakteristika. Det er disse relationer, der er en integreret del af kommunikationen.

I pædagogik, udtrykket"interaktion" bruges i flere betydninger. På den ene side er det nødvendigt at beskrive reelle kontakter i løbet af fælles aktiviteter.

På den anden side er det ved hjælp af interaktion, at man kan karakterisere beskrivelsen af samtalepartneres handlinger under social kontakt.

Fysiske, ikke-verbale, verbale relationer involverer handling på mål, motiver, programmer, beslutninger, det vil sige på komponenterne i partnerens aktivitet, herunder stimulering og adfærdsændring.

Det er derfor, når man vurderer forskellige individers adfærd inden for rammerne af den normative struktur i det sociale liv, udelades godkendelse, censur, straf, tvang.

Socialpædagogik

Det fremhæver flere muligheder for interaktion. I vestlige begreber ses dialog på en social baggrund. For at overvinde denne mangel betragter russiske psykologer interaktion som en form for organisering af en bestemt aktivitet.

Formålet med psykologisk og social forskning er at vurdere inklusion af alle individer i den overordnede proces. For at analysere hver deltagers "bidrag" kan du bevæbne dig med en bestemt ordning:

  • hvis en deltager selvstændigt bidrager med sin del af det samlede arbejde, overvejes fælles-individuel aktivitet;
  • når hver elev konsekvent udfører en fælles opgave, antages der fælles-sekventielt arbejde;
  • med samtidig interaktion mellem alle deltagere observeres fælles-interagerende arbejde.

Psykologer bruger i øjeblikket flere forskellige definitioner"kommunikation", som hver åbner dette udtryk fra en bestemt side.

Indholdet af interaktionen kan være fantastisk:

  • transmission af visse oplysninger;
  • opfattelse af hinanden;
  • vurdering af hinandens samtalepartnere;
  • påvirkning af partnere;
  • generel ledelse.

I nogle kilder skelnes der en yderligere ekspressiv funktion af pædagogisk kommunikation, rettet mod den gensidige oplevelse af følelsesmæssige tilstande, samt social kontrol forbundet med aktiviteter og adfærd.

Hvis en af funktionerne er brudt, lider kommunikationen. Det er derfor, når man analyserer virkelige relationer i pædagogikken, diagnosticeres funktioner først, og derefter udvikles foranst altninger til at rette op på dem.

Den kommunikative del af kommunikation involverer udveksling af information mellem samtalepartnere. Forståelse mellem alle deltagere i pædagogisk kommunikation opnås kun, hvis:

  • signaler kommer fra en anden person;
  • information om forventet ydeevne;
  • sandsynlige fremtidige oplysninger.

Under hensyntagen til kravene i en vis periode, kommer forskellige informationskilder frem, deres interne indhold er forskelligt.

Barnet skal skelne mellem "god" information og negativ information. Hvordan skal man håndtere sådan en opgave? En interessant forklaring blev tilbudt af psykolog B. F. Porshnev.

Ifølge resultaterne af hans forskning kom han til den konklusion, at suggestionsmetoden er tale. Psykologidentificeret tre varianter af modforslag: autoritet, undgåelse, misforståelse.

Undgåelse involverer at undgå kommunikation med en partner: barnet lytter ikke, det er ikke opmærksomt, ser ikke på læreren, er distraheret fra pædagogiske aktiviteter. Undgåelse indebærer ikke blot at undgå direkte kontakt, men at undgå nogle omstændigheder. For eksempel møder folk, der ikke ønsker, at deres beslutning eller mening skal påvirke samtalepartneren, simpelthen ikke til et møde.

Konsekvensen af autoritet er, at barnet opdeles i autoritative og modsatte personligheder, at barnet stoler på nogle, nægter andre. Der er mange grunde til at tildele autoritet til en bestemt samtalepartner: status, overlegenhed.

Konklusion

Blandt de forskellige kommunikationsmuligheder er erhvervssamarbejde i øjeblikket relevant. Det bruges ikke kun i produktionen, men også i uddannelsesorganisationer. Undervisere, der søger at få mest muligt ud af deres aktiviteter, bruger en række forskellige teknikker i deres arbejde, der fremmer interaktion med eleverne.

Alle mennesker drømmer om at blive lyttet til, hørt, forstået. Kun hvis alle samtalepartnere er interesserede i effektiv kommunikation, er det muligt at overvinde psykologiske barrierer, aktivt styre publikums opmærksomhed.

Efter introduktionen af andengenerations føderale statsstandarder i indenlandske uddannelsesinstitutioner, begyndte lærere at bruge innovative metoder rettet mod at etablere relationer med skolebørn. Barnbetragtes som en fuldgyldig partner, der har ret til at give udtryk for sit synspunkt om det pågældende spørgsmål i en dialog med læreren.

Anbefalede: