En integreret del af det moderne samfundsliv er sociale konflikter i al deres mangfoldighed. Eksempler på konflikter findes over alt, lige fra små skænderier til internationale konfrontationer. Konsekvensen af en af disse konfrontationer - islamisk fundamentalisme - anses for at være et af de største globale problemer, der grænser op til truslen fra 3. Verdenskrig.
Undersøgelser inden for feltet af konfliktens særlige forhold som et sociopsykologisk fænomen har imidlertid vist, at dette er et tilstrækkeligt bredt og komplekst begreb til at vurdere det utvetydigt ud fra et destruktivt synspunkt.
Konfliktkoncept
Den mest almindelige i videnskabelig viden er to tilgange til konfliktens karakter (Antsupov A. Ya.). Den første definerer konflikt som et sammenstød mellem parter, meninger eller kræfter; den anden - som et sammenstød mellem modstridende positioner, mål, interesser og synspunkteremner for interaktion. I det første tilfælde betragtes således eksempler på konflikter af bredere betydning, som finder sted både i levende og livløs natur. I det andet tilfælde er der en begrænsning af kredsen af deltagere i konflikten af en gruppe mennesker. Desuden omfatter enhver konflikt visse linjer for interaktion mellem subjekter (eller grupper af subjekter), som udvikler sig til konfrontation.
Struktur og specifikationer for konflikten
Grundlæggeren af konfliktparadigmet generelt inden for humaniora er L. Koser. En af fordelene ved hans teori er erkendelsen af, at der er eksempler på konflikter af positiv funktionel betydning. Med andre ord hævdede Coser, at konflikt ikke altid er et destruktivt fænomen - der er tilfælde, hvor det er en nødvendig betingelse for at skabe interne relationer i et bestemt system eller en betingelse for at opretholde social enhed.
Konfliktens struktur dannes af dens deltagere (modstandere, modsatrettede sider) og deres handlinger, objekt, betingelser/situation for konflikten (f.eks. en forelskelse i offentlig transport) og dens udfald. Konfliktens emne er som regel tæt forbundet med de involverede parters behov, for hvis tilfredsstillelse der er en kamp. Generelt kan de kombineres i tre store grupper: materielle, sociale (status-rolle) og spirituelle. Utilfredshed med bestemte behov, der er væsentlige for en person (gruppe), kan betragtes som en årsag til konflikter.
Eksempler på typologikonflikter
Som N. V. Grishina bemærker, omfatter eksempler på konflikter i hverdagens bevidsthed en temmelig bred vifte af fænomener - fra et væbnet sammenstød og konfrontation af visse sociale grupper og op til ægteskabelige uenigheder. Det er lige meget, om det er en diskussion i folketinget eller en kamp om personlige ønsker. I moderne videnskab kan man finde et stort antal forskellige klassifikationer, mens der ikke er nogen klar differentiering mellem begreberne "typer" og "typer" af konflikter. Eksempler fra begge grupper bruges ofte som synonymer. I mellemtiden er det efter vores mening mere hensigtsmæssigt at fremhæve tre hovedaspekter i konflikttypologien:
- typer af konflikter;
- typer af konflikter;
- konfliktformer.
Det første aspekt ser ud til at være det bredeste. Hver af typerne kan omfatte flere typer konflikter, som igen kan opstå i en eller anden form.
Typer og typer af konflikter
De vigtigste typer konflikter er:
- intrapersonlig (intrapersonlig);
- interpersonel (interpersonel);
- intergroup;
- konflikt mellem en person og en gruppe.
Vægten i dette tilfælde ligger således på konfliktens emner (deltagere). Til gengæld er interpersonelle konflikter mellem grupper, såvel som konflikter mellem et individ og en gruppe, eksempler på sociale konflikter. Den første sociale konflikt blev sammen med intrapersonlige og dyrekonflikter udpeget som en selvstændig type af den tyske sociolog G. Simmel. I noglesenere begreber indgår intrapersonlig konflikt også i begrebet social, hvilket dog er en diskutabel pointe.
Blandt hovedårsagerne til sociale konflikter er det sædvanligt at udpege begrænsede ressourcer, menneskers forskelle i den værdi-semantiske kontekst, forskelle i livserfaring og adfærd, begrænsede visse kapaciteter i den menneskelige psyke osv.
Intrapersonlig konflikt
Indebærer et subjektivt oplevet misforhold mellem visse tendenser i individets selvbevidsthed (vurderinger, holdninger, interesser osv.), der interagerer med hinanden i udviklingsprocessen (L. M. Mitina, O. V. Kuzmenkova). Der er med andre ord tale om en kollision af bestemte motivationsformationer, som ikke kan tilfredsstilles (realiseres) på samme tid. Så for eksempel kan en person ikke lide sit job, men være bange for at sige op på grund af udsigten til at forblive arbejdsløs. Barnet kan blive fristet til at springe timen over og samtidig være bange for at blive straffet for det osv.
Til gengæld kan denne type konflikt være af følgende typer (Antsupov A. Ya., Shipilov A. I.):
- motiverende ("jeg vil" og "jeg vil");
- konflikt med utilstrækkeligt selvværd ("jeg kan" og "jeg kan");
- rollespil ("bør" og "bør");
- konflikt mellem uopfyldt ønske ("jeg vil" og "jeg kan");
- moralsk ("jeg vil have" og "behøver");
- adaptive ("bør", "kan")
Denne klassifikation skelner således mellem tre hovedkomponenter af personligstrukturer, der kommer i konflikt med hinanden: "Jeg vil" (jeg vil), "jeg skal" (jeg skal) og "jeg er" (jeg kan). Hvis vi sammenligner dette koncept med den velkendte personlighedsstruktur udviklet af Sigmund Freud inden for rammerne af psykoanalysen, kan vi observere konflikten mellem Id (jeg vil), Ego (jeg kan) og Super-Ego (skal). Også i dette tilfælde er det tilrådeligt at huske Eric Bernes transaktionsanalyse og de tre personlighedspositioner, han identificerer: barn (jeg vil), voksen (jeg kan), forælder (jeg skal).
Interpersonel konflikt
Denne type opstår i tilfælde af uoverensstemmelser og sammenstød mellem personer. Blandt dets funktioner kan det bemærkes, at det forløber efter "her og nu"-princippet, kan have både objektive og subjektive årsager, og som regel er kendetegnet ved høj følelsesladet hos de involverede parter. Den interpersonelle type kan også opdeles i separate typer konflikter.
For eksempel kan interpersonelle konflikter opdeles i konflikter "lodret", "horisont alt" og også "diagon alt", afhængigt af de særlige forhold i forholdet til underordning mellem deltagerne. I det første tilfælde har vi at gøre med underordnede relationer, for eksempel en leder - en medarbejder, en lærer - en studerende. Det andet tilfælde opstår, når deltagerne i konflikten indtager ligeværdige positioner og ikke adlyder hinanden - arbejdskolleger, ægtefæller, tilfældige forbipasserende, personer i kø osv. Der kan opstå diagonale konflikter mellem modstandere, der indirekte er underordnet - mellem chefen service- og vagthavende, mellem senior og junior osv. (når deltagere er påpositioner på forskellige niveauer, men er ikke i underordnede forhold til hinanden).
Interpersonelle konflikter kan også omfatte sådanne typer som familie (ægteskab, børn-forælder, konflikt mellem brødre og søstre), husholdning, konflikt i organisationen (vi observerer et eksempel på organisatorisk konflikt, når der er en kollision i den eller en anden produktionsstruktur mellem dens fag inden for rammerne af arbejdsinteraktion) osv.
Intergruppekonflikt
Det er sædvanligt at henvise til konflikter mellem grupper mellem individuelle repræsentanter for forskellige sociale grupper (store, små og mellemstore), såvel som mellem disse grupper som helhed. I dette tilfælde kan man også udpege en sådan type som en konflikt i en organisation (eksempler: mellem medarbejdere og ledelse, administration og fagforening, studerende og lærere osv.), indenlandsk (hvis flere repræsentanter for to eller flere grupper er involveret i konflikten - for eksempel i fælleslejligheder, køer, offentlig transport osv.).
Det er også muligt at fremhæve sådanne eksempler på sociale konflikter på tværgruppeniveau som interetniske, interkulturelle og religiøse. Hver af disse arter dækker et bredt lag af befolkningen og er karakteriseret ved en betydelig tidslængde. Derudover kan udvalgte arter have en krydsende karakter. En særskilt kategori er repræsenteret af internationale konflikter (som vi konstant observerer eksempler på i nyhederne), herunder mellem individuelle stater og deres koalitioner.
Konflikt mellem individ og gruppe
Denne type opstår norm alt, når en person i en gruppe nægter at opføre sig som resten af dens medlemmer og derved udviser nonkonform adfærd. Eller han begår en bestemt handling, som anses for uacceptabel i denne gruppe, som fremkalder en konflikt. Et eksempel er spillefilmen Scarecrow (1983) af Rolan Bykov, hvor hovedpersonen, Lena Bessoltseva, kommer i konflikt med klassen. Også et slående eksempel på nonkonformistisk adfærd i en gruppe, der fremkalder konflikt, er den italienske filosof Giordano Brunos tragiske skæbne.
Konfliktformer
Denne kategori indebærer tilstedeværelsen af en vis specificitet af handlinger, der danner en konflikt. Blandt de hovedformer, hvor konfliktens forløb er muligt, kan der skelnes mellem følgende (Samsonova N. V.): tvist (kontrovers), krav, fordømmelse, boykot, strejke, sabotage, strejke, misbrug (bande), skænderi, trussel, fjendskab, indgreb, tvang, angreb, krig (politiske konflikter). Eksempler på stridigheder og polemik kan også findes i videnskabelige fællesskaber, hvilket endnu en gang beviser muligheden for en konstruktiv karakter af konflikten.
Tre hovedteoretiske tilgange kan overvejes til alle typer konflikter:
- motiverende;
- situational;
- kognitiv.
Motivationstilgang
Fra denne tilgangs synspunkt er fjendtligheden hos en bestemt person ellergruppen er primært en afspejling af dens interne problemer. Så for eksempel fra Freuds holdning er autogruppefjendtlighed en uundgåelig betingelse for enhver intergruppeinteraktion, der har en universel karakter. Hovedfunktionen af denne fjendtlighed er et middel til at opretholde gruppens indre stabilitet og sammenhængskraft. Et separat sted i dette tilfælde er optaget af politiske konflikter. Eksempler kan findes i historien om dannelsen af den fascistiske bevægelse i Tyskland og Italien (ideen om racemæssig overlegenhed), såvel som i historien om kampen mod "folkets fjender" under de stalinistiske undertrykkelser. Freud kædede mekanismen for dannelse af autogruppefjendtlighed over for "fremmede" sammen med det ødipalske kompleks, aggressionsinstinktet samt med følelsesmæssig identifikation med gruppens leder - "faderen" osv. Fra et moralsk synspunkt, kan sådanne fakta ikke betragtes som en konstruktiv konflikt. Eksemplerne på racediskrimination og masseterror viser imidlertid klart muligheden for at samle medlemmer af én gruppe i konfrontationsprocessen med andre.
I det teoretiske begreb om aggressivitet af den amerikanske psykolog Leonard Berkowitz er relativ afsavn en af nøglefaktorerne i konflikter mellem grupper. Det vil sige, at en af grupperne vurderer sin stilling i samfundet som mere dårligt stillet end andre gruppers stilling. Samtidig er afsavn relativ, da den dårligt stillede situation i virkeligheden måske ikke svarer til virkeligheden.
Situationsbestemt tilgang
Dettetilgangen er fokuseret på eksterne faktorer, situationen, der forårsager konfliktens opståen og specificitet. I undersøgelser af den tyrkiske psykolog Muzafer Sherif fandt det således ud af, at fjendtligheden hos en gruppe over for en anden reduceres væsentligt, hvis de i stedet for konkurrencevilkår forsynes med betingelser for samarbejde (behovet for at udføre fælles aktiviteter, hvor de resultatet afhænger af alle deltageres fælles indsats). Sheriff konkluderer således, at faktorerne i den situation, hvor grupper interagerer, er afgørende for at bestemme den samarbejds- eller konkurrencemæssige karakter af intergruppeinteraktion.
Kognitiv tilgang
I dette tilfælde lægges vægten på den dominerende rolle af de kognitive (mentale) holdninger hos deltagerne i konflikten i forhold til hinanden. I en situation med intergruppekonflikter skyldes en gruppes fjendtlighed over for en anden således ikke nødvendigvis en objektiv interessekonflikt (hvilket blev anført i den realistiske teori om konflikter inden for rammerne af den situationelle tilgang). Det er derfor ikke situationens kooperative/konkurrerende karakter, der bliver den afgørende faktor i interpersonel og intergruppeinteraktion, men de gruppeholdninger, der opstår i processen. I sig selv fører fælles mål til løsning af konflikter mellem modstandere - det afhænger af dannelsen af sociale holdninger, der forener grupper og hjælper med at overvinde deres konfrontation.
Tajfel og Turner udviklede teori om social identitet, ifølge hvilken konflikter mellem grupper ikke er en nødvendig konsekvenssocial uretfærdighed (i modsætning til den motiverende tilgang). Stillet over for denne uretfærdighed har individer mulighed for selvstændigt at vælge en eller anden måde at overvinde den på.
Personlighedskonfliktkultur
Uanset om der er internationale konflikter, hvor eksempler tydeligst viser den destruktive karakter af parternes konfliktadfærd; eller vi taler om et mindre skænderi mellem kolleger på arbejdet, synes den optimale vej ud at være yderst betydningsfuld. De stridende parters evne til at finde kompromiser i en vanskelig kontroversiel situation, at begrænse deres egen destruktive adfærd, at se mulige udsigter til yderligere samarbejde med rigtige modstandere - alle disse faktorer er nøglen til et muligt gunstigt resultat. På samme tid, uanset hvor vigtig statspolitikkens samlede rolle, det økonomiske og kulturelt-retlige system er i samfundet, er oprindelsen af denne tendens i individuelle specifikke individer. Ligesom en flod starter med små vandløb.
Vi taler om individets konfliktologiske kultur. Det tilsvarende koncept omfatter individets evne og ønske om at forebygge og løse sociale konflikter (Samsonova N. V.). I dette tilfælde er det tilrådeligt at huske begrebet "konstruktiv konflikt". Eksempler på moderne konflikter (i betragtning af deres forværrede og store karakter) viser snarere fraværet af nogen konstruktivitet af konfliktinteraktion. I denne henseende er konceptetindividets konfliktologiske kultur bør ikke kun og ikke så meget betragtes som en af betingelserne for optimal løsning af omstridte situationer i samfundet, men også som den vigtigste faktor i socialiseringen af hvert moderne individs personlighed.
