Vi står over for det hver dag og mere end én gang. Vi kan tage aktivt del i det, samt forblive neutrale. Hun ligger og venter på os derhjemme, på gaden, på arbejde, i en butik, i transport … Har du stadig ikke gættet hvad eller hvem vi taler om? Ikke? Så lad mig introducere: Hendes Majestæt talesituationen! Og vi vil selvfølgelig begynde vores bekendtskab med levende eksempler.
Talesituation: eksempler
Husker du den sovjetiske lyriske komedie af Eldar Ryazanov "Office Romance"? I en af de indledende scener forsøger den uheldige, usikre senior ekstrakammerat Novoseltsev under en fest hos en ven at "slå" sin chef, den "hjerteløse" og "kalde" Kalugina-mymra, men alle hans forsøg mislykkes. Hvorfor? Der er mange grunde til dette, men en af dem er simpel: Deltagerne i denne dialog havde simpelthen en anden vision af spørgsmålet "hvad er en talesituation". Og nu om alt i orden.
Deltagere i talesituationen i praksis
Så, alle mulige situationerverbal kommunikation involverer primært deltagere. De er primære og sekundære. I vores tilfælde er Anatoly Efremovich Novoseltsev og Kalugina hoveddeltagerne, som norm alt kaldes taleren og lytteren eller adressaten og adressaten. Under kommunikationen ændrer deres roller sig konstant. Dette er typisk for dialog, betinget - for en tvist, og umuligt - for oratorisk. Sekundære deltagere i denne talesituation er Samokhvalov og Ryzhova, nære venner og kolleger til Novoseltsev, som hovedsageligt spiller rollen som observatører og rådgivere. Det menes, at observatøren er en passiv position. Dette er dog ikke helt rigtigt. Selv uden at deltage direkte i dialogen kan han påvirke dens forløb, hvilket vi ser i det beskrevne eksempel.
Relationer
Nu om forholdet mellem deltagerne. Dette er et andet vigtigt punkt om emnet "Talesituation og dens komponenter". Når vi taler om dem, betyder de først og fremmest ikke relationer i ordets bogstavelige forstand, men talerens og adressatens sociale roller. I det beskrevne tilfælde er forholdet mellem Kalugina og Novoseltsev defineret som "boss-underordnet". Der er dog heller ingen stabilitet her. Det hele afhænger af forhold og omstændigheder. I officielle omgivelser, på arbejdet, på kontoret, under forretningsmøder, bør en understreget forretningskommunikationsstil opretholdes. Men hvis "handlingsscenen" overføres fra statskontoret til det sædvanlige hjemmemiljø - til Samokhvalovs lejlighed, ændres landskabet: musik, et festligt bord, gæster … Kort sagt bliver situationenuformelle henholdsvis sociale roller og kommunikationsstil ændres.
Forkert vision af situationen
Men den "gamle kvinde" ignorerer stædigt dette, ignorerer akavede frieriforsøg fra kammerat Novoseltsevs side og fortsætter midt i den almindelige sjov med at opretholde en officiel forretningstone. Hun forstår heller ikke formålet med deres tvangskommunikation. Urgency og perspektiv, som de vigtigste definerende mål for virksomhedskommunikation, er fraværende, hvilket betyder, at der ikke er mere at tale om. Men den frygtsomme, generte "senior statistiker" - enten fra den oplevede frygt eller fra cocktailen - krydser også grænsen for, hvad der er tilladt. Efter adskillige trodsige forsøg på at charmere samtalepartneren med sin sang, recitere poesi og dans, uden at modtage ordentlig anerkendelse, kalder han åbenlyst, i nærværelse af gæster, Lyudmila Prokofievna for "hjerteløs" og "kald". Det komiske i situationen er indlysende. Men dette er så at sige en talesituation, eksempler. Hvad siger teorien?
Begrebet "talesituation"
En af sektionerne i lingvistik er linguo-pragmatik. Dette er en videnskab, der studerer den praktiske brug af sprog, det vil sige, hvordan en person bruger et "ord" til at påvirke adressaten, og hvad der bestemmer karakteristikaene for en persons tale og hans adfærd i kommunikationsprocessen. Og talesituationen i dette tilfælde er netop det grundlæggende begreb for sproglig pragmatik, på grundlag af hvilket hovedforskningen udføres. Den består af flere komponenter: deltagere i kommunikation,deres forhold, genstand for kommunikation, eksterne og interne kommunikationsforhold. Talesituationen og dens komponenter blev præsenteret i detaljer af os på eksemplet med en scene fra en film, så at sige, i praksis. For en bedre forståelse i teorien kan du bruge ordningen foreslået af N. I. Formanovskaya og suppleret af T. A. Ladyzhenskaya. Hvad er en talesituation og dens komponenter ses tydeligt i figuren nedenfor.
Adresser
Hvad angår deltagerne i kommunikationen, mener vi, at der ikke kan opstå spørgsmål hermed: Adressaten og adressaten er den, der taler, og den, der lytter. Adressaten er med andre ord initiativtageren til talesituationen, han er dens aktive deltager. Det kan både være tale og skrive, alt efter hvordan og i hvilken form kommunikationen foregår - skriftligt eller mundtligt (det sjette punkt i tabellen "Talesituation"). Ordningen, som du kan se, er ret enkel. Det menes, at adressatens rolle ofte er taktisk fordelagtig, da den sætter kommunikationens emne, tone og tempo. Han er "instruktøren" af denne handling, hvilket betyder, at han har særlige rettigheder: han leder samtalen i den rigtige retning og kan følgelig regulere dens tidsramme.
Adresser
Men, som man siger, er alt i denne verden absolut og relativt på samme tid. Derfor er adressatens rolle i dialogen ikke altid en passiv position. Under samtalen udfører lytteren en række sådanne nødvendige taletænkningsoperationer, såsom:
- kontrol af lydstyrken af det, der rapporteres til ham,
- kontrolforståelse,
- generalisering,
- definering af begreber,
- juster positioner.
Alle ovenstående punkter implementeres ved hjælp af obligatoriske reaktive bemærkninger: "Tak for informationen", "Selvfølgelig", "Med andre ord, du tror, at…", "Hvis jeg forstår dig rigtigt…”. Forresten har hver talesituation, uanset om det er en bekendtskab, hilsen, tillykke, sit eget sæt stabile sætninger og udtryk - dette er den såkaldte "talesituationsformel". Ved hjælp af disse klichéer kan adressaten gribe initiativet og fortsætte med at optræde som taler.
Forholdets sociale karakter
Det er umuligt at benægte eller undervurdere vigtigheden af kommunikanters sociale roller. Forestil dig, at en mor, der lige har haft en varm samtale med sin datter ved morgenmaden en time senere, er i skole som sit barns lærer. Relationer er under forandring. I det ene tilfælde fungerer de som "forælder-barn", i det andet - "lærer-elev". Derfor vil både talesituationer og deres taleroller være helt forskellige. Enhver, der ikke forstår eller ikke ser forskellen, ikke kontrollerer situationen, er dømt til uundgåelige problemer.
Sociale roller kan være faste eller variable. Førstnævnte inkluderer dem, der bestemmes af køn på deltageren i kommunikationen, hans alder, familiebånd og så videre. Den anden, variable roller inkluderer dem, der bestemmer den sociale position og sociale status for en kommunikant i kommunikationsøjeblikket i forhold til en anden: "lærer - elev", "leder-underordnet”, “forælder-barn” osv. Indikatorer for social status er officiel og social position, fortjeneste, velstand.
Eksterne kommunikationsbetingelser
De ydre kommunikationsbetingelser omfatter stedet og tidspunktet for kommunikationen. Til spørgsmålet om, hvorvidt de er vigtige, og hvilken rolle de spiller i kommunikationsprocessen, kan man som eksempel nævne dramatikeres bemærkninger i et teaterstykke. Scenen, tiden, belysningen, beskrivelsen af interiøret, den omgivende natur - alt, hvad der er "udenfor" vil helt sikkert blive reflekteret "inde" - i hvert ord, åndedrag, sætning.
Afhængig af deltagelse af den rumlige og tidsmæssige faktor skelnes der mellem kanoniske og ikke-kanoniske talesituationer (på det "russiske sprog" skriver børn endda essays om dette emne). Kanonisk - når adressaten og adressaten er på samme sted eller i det mindste ser hinanden, har et fælles synsfelt, og tidspunktet for at udtale erklæringen fra den ene falder sammen med tidspunktet for dets opfattelse af lytteren. Med andre ord er alle deltagere i talesituationen i direkte interaktion. Hvad angår den anden mulighed, ser vi her en absolut manglende opfyldelse af alle ovenstående betingelser: der er ingen "jeg-du-her-nu"-koordinater.
Interne omstændigheder
Motiver og mål er også vigtige elementer i begrebet "talesituation". Hvorfor taler vi? Hvorfor udtales denne eller hin sætning højt? Hvad er intentionerne hos alle deltagere i samtalen? Formål er det usynlige bindeled mellem taleren og lytteren. Hvis det ikke eksisterer, bryder forbindelsen, og talesituationen stopperdens eksistens. Hvad kan målene være, så den tynde tråd ikke forsvinder så længe som muligt? Den første er ønsket om at informere, fortælle, beskrive, give en idé om noget. Det andet er tilbøjelighed, lytterens overtalelse til noget ved hjælp af beviser og argumenter. Den tredje er forslag, en ændring i partnerens følelsesmæssige tilstand. Her appelleres ikke kun til sindet, men også til samtalepartnerens følelser. Der bruges følelsesmæssige indflydelsesmidler. Den fjerde er en opfordring til handling. I dette tilfælde er den ønskede reaktion øjeblikkelig handling. Og det sidste - opretholdelse af gensidige positive følelser, ønsket om at behage dig selv og din partner ved kommunikationsprocessen.
Tag for eksempel sætningen: "Jeg har et vigtigt forretningsmøde." Det kan bruges til afvisningsformål. Du har en vigtig begivenhed på vej, og du kan ikke acceptere dine venners invitation til at gå i biografen: "Jeg har et vigtigt forretningsmøde" (så jeg kan ikke tage med dig). En anden talesituation bliver forsinket til årsdagen for en nær ven, et andet mål er en undskyldning: "Jeg har et vigtigt forretningsmøde" (som jeg ikke kan gå glip af på nogen måde). Denne udtalelse kan også inspirere kolleger på arbejdet, hjælpe dem med at få tingene i gang, deraf det nye mål - at skabe tillid: "Jeg har et vigtigt forretningsmøde" (partnere lover os nye projekter, nye udsigter). Som du kan se af eksemplerne, kan den samme sætning lyde og opfattes forskelligt. Det hele afhænger af talesituationen og talerens intentioner, bevidst eller ubevidst.
