Forskellige typer kommunikation er en væsentlig del af en persons dagligdag. Uden de former for verbal kommunikation, vi har til rådighed, ville det være ekstremt svært at kontakte, arbejde sammen og nå væsentlige mål. Tekster giver dig mulighed for at kommunikere ikke kun med bekendte gennem elektroniske beskeder og papirbreve, men også med repræsentanter for andre epoker - til dette er der bøger og magasiner, manuskripter og andre værker, der har overlevet til vores tid, såvel som skabt nu - de vil blive læst i fremtiden. Uden kommunikation er menneskeliv simpelthen utænkeligt.
Relevansen af problemet
Der er to hovedtyper af verbal kommunikation - verbal, non-verbal. Den første involverer brugen af ord, brugen af et eller andet nation alt sprog, der er dannet naturligt. Non-verbal format - interaktion gennem betingede stillinger, ansigtsudtryk og tonalitet af tale, tekstarrangement og udfyldning af det med yderligere grafiske materialer, tabeller og diagrammer.
Verbal og non-verbal sprog går altid sammen. Med hensyn til tale er de kun opdelt teoretisk, da det er mere bekvemt at beskrive processerne for interaktion mellem individer på denne måde. I praksis kan non-verbal og verbal talekommunikation ikke eksistere uden hinanden.eksisterer. Sprogforskere siger, at normen for verbal kommunikation er en balance mellem verbale og ikke-verbale komponenter.
Typer og kategorier
En anden tilgang til at udskille typerne af verbal kommunikation er opdelingen af sådanne i informativ og ikke-informativ. Informativ er en, hvor formålet med kontakten er forbundet med nogle data. Som en del af interaktionen læser, lytter, rapporterer deltagerne noget og overfører derved ny viden til adressaten.
Ikke-informativ interaktion er nødvendig for at danne kontakt med kommunikationsobjektet, mens deltageren ikke har mål og mål relateret til at indhente og formidle information. Denne type situationer med verbal kommunikation er rettet mod at tilfredsstille ønsket om at kommunikere. Folk siger noget til hinanden, regner med forståelse, får mulighed for at dele deres meninger. Det er disse behov og ønsker, der er hovedmålet for ikke-informativ kommunikation.
Hvor mange af os?
Der er en opdeling i typer af mundtlig-tale kommunikation forbundet med antallet af deltagere. Det er kutyme at tale om monologer og dialoger. Samtidig evalueres deltagernes roller i samspillet og deres evne til at skifte plads. En variant er mulig, når den ene taler, den anden lytter, samt en kommunikationsvej, hvor deltagerne skifter disse roller.
Dialog er et ord dannet på græsk og betegner to eller flere deltageres udtryk for en mening. I en monolog taler én person, og de andre lytter. Med dette interaktionsformat gør udvekslingen af bemærkninger og dermed meninger det ikkesker.
Som regel kan en monolog bestemmes af talens kontinuitet, mens udsagnet er superfras alt, omfangsrigt. Talen er logisk og konsekvent, giver mening, komplet, rettet mod kommunikation, afslører ét emne. Som regel er monologen ret kompleks syntaktisk.
Om klassificering
Når man analyserer former og typer af verbal kommunikation, er det nødvendigt at være opmærksom på fjern- og kontaktmulighederne. Opdelingen i disse kategorier er baseret på en analyse af deltagernes position i kommunikationen i forhold til hinanden. Det handler ikke kun om geografisk afstand, men også en vis tidsperiode. I kontaktformularen er partnere placeret i nærheden, de kan få øjenkontakt, høre hinandens tale. Kommunikation foregår gennem ord og ikke-verbale metoder.
Distant - en form for talekommunikation, hvis koncept involverer adskillelse af kommunikerende mennesker geografisk og i tid. Et godt eksempel er en bog. Værkets forfatter og læseren er som regel adskilt af både rum og tidsrum, så læsning bliver en fjern talekommunikation. I nogle tilfælde sker opdelingen kun på én faktor – geografisk eller tidsmæssigt. Et eksempel på den form for verbal kommunikation, hvor tiden er den samme, men geografien er anderledes, er interaktion gennem en dialog på det virtuelle web eller telefonisk. Adskillelse efter tid inden for samme rum - udveksling af noder i samme rum, publikum.
Skal jeg sige det?
Typer, former for verbal kommunikation er ogsåskriftlig og mundtlig kommunikation. Hver af situationerne har sine egne karakteristika, hvilket gør det muligt at klassificere den som en bestemt gruppe, såvel som de former for tale, som samtalepartnerne bruger. Mundtlig kommunikation praktiseres (norm alt), når det er muligt at etablere personlig kontakt. I de fleste tilfælde er dette både en mulighed for at høre og se samtalepartneren.
Vælg, under hensyntagen til etikette for talekommunikation, typen og formen for interaktion. Meget afhænger af mængden af information, der skal formidles til adressaten, på informationsniveauet. Så mundtlig interaktion er en enkelt ytring, og skriftligt kan en person genlæse den modtagne information mange gange. Derfor er det bedre at formidle komplekse, omfangsrige data skriftligt, da deres opfattelse vil være mere tilstrækkelig. Men letforståelige oplysninger kan sendes til modtageren mundtligt, i de fleste tilfælde er det nok.
Valg af den optimale form for en bestemt sag, stilen for verbal kommunikation, er det nødvendigt at analysere, hvem der er adressat for informationen, hvad skal være betingelserne for den bedste opfattelse.
Nuancer og detaljer
Når man vælger den optimale form for en bestemt sag, tages der hensyn til, at mundtlig tale produceres én gang, ofte er taleren præget af improvisation. Samtidig er sættet af midler til at formidle den tilsigtede mening begrænset. I skriftlig kommunikation implementeres hensigtserklæringen norm alt til ende.
Mundtlig tale dannes i det øjeblik, hvor en person taler. Teksten er ikke fast på forhånd, du kan ændre og supplereden indledende idé, som fører til en pludselig konklusion i slutningen af monologen: "det var slet ikke det, jeg havde tænkt mig at sige!". Der er ingen sådanne problemer i det skriftlige kommunikationsformat - teksten er rettet, vedligeholdt i en enkelt stil, korrekturlæst for overensstemmelse med den påtænkte idé.
Redundansloven forklarer overfloden af gentagelser i verb alt udtryk af information. Derudover tillader denne type talekommunikation på russisk (og ikke kun) generaliseringer. Når man formulerer en idé skriftligt, undgås gentagelser, generaliseringer, når det er muligt, op til en fuldstændig eliminering.
Public Voice Contact
Overvejelse af begrebet og typer af verbal kommunikation forpligter til at være opmærksom på opdelingen af alle sager i offentlighed og masse. Den første involverer en monolog. Det er i denne form, at forelæsninger på universiteter eller møder bygges. Deltagerens tale skal have en klar struktur, fordi hovedidéen med arrangementet er at nå et forudbestemt mål, for hvilket folk samles på det valgte sted. Uden en struktur er det usandsynligt, at tale vil være en væsentlig assistent til at nå dine mål. Et offentligt format er en meningsfuld erklæring med et specifikt formål. For det offentlige format er ansvarsniveauet vurderet som højere.
Offentlig form for verbal kommunikation af mennesker er mulig i mundtlig, skriftlig form. Den første type - forestillinger på stadioner og inden for rammerne af forskellige arrangementer, den anden - publikationer i trykte medier, som førte til deres navn - massemedier. Med en sådan interaktion har modtageren af oplysninger ikke en bestemt person, og taleren danner forgenerel idé om, hvem den person, der lytter til ham, er.
Bemanding og sted for det
De vigtigste former for verbal kommunikation er officiel og privat. Den første kaldes også officiel. Det antages, at der er et forretningsmiljø, overholdelse af strenghed, streng overholdelse af reglerne, udholdenhed af alle formaliteter.
Privat dialog - et forhold, hvor der ikke er nogen klar struktur og begrænsninger, opdeling i roller. Inden for rammerne af en privat samtale er kommunikationen som regel baseret på en eller anden fælles interesse eller tilhørsforhold til en social gruppe, og selve dialogen er underordnet forholdet mellem deltagerne. Samtidig er kommunikation relativt gratis, den er underlagt generelle love, men etikette er ikke lige så vigtig som for et forretningsformat.
Definitioner og begreber
Talekommunikation, typer af talesituationer er baseret på tilstedeværelsen af interesse fra alle deltagere i processen, samt motivation til at bevare kontakten. Som regel er der en vis målsætning, for gennemførelsen af hvilken taleaktivitet er nødvendig. Kommunikation bliver en del af det sociale liv og arbejde, viden og læring. Kommunikation mellem flere personer er mulig, som hver især er aktive, er en informationsbærer og kommunikerer med andre, forudsat at de også har data af interesse. Kommunikation involverer en gensidig proces. Det refererer til den sociale aktivitet, der er iboende i samfundets repræsentanter, og derfor er den, ligesom andre typer af sådanne aktiviteter, rettet mod at opnå et specifikt mål, social.
Anmeldelsetyper af verbal kommunikation, begrebet en kultur af verbal kommunikation, er det nødvendigt at være særlig opmærksom på funktionerne i de former, hvorigennem processen er implementeret. Taleadfærd er en form, og indhold er en aktivitet. Adfærd giver dig mulighed for at organisere handlinger fra den indre tilstand, der viser en persons holdning til verden omkring hende og figurerne.
Mennesket og hans adfærd
Brug af sprog og tale typer af verbal kommunikation involverer verbal og reel adfærd. Den første forstås norm alt som et sådant system af meninger, beviser, sætninger, der kan fortolkes som en manifestation af en mental tilstand. Virkelig betragtes som sådan indbyrdes forbundet adfærd, dannet af handlinger fra en person, der forsøger at tilpasse sig det rum, hvori han skal fungere.
Taleadfærd og den tilsvarende aktivitet adskiller sig fra hinanden i niveauet af motivation og bevidsthed om de faktorer, der presser på for en bestemt handling. Aktivitet - motiveret aktivitet, adfærd - lidt bevidst aktivitet, udtrykt gennem tillærte stereotyper, mønstre, samt efterligning af andre og følgende stereotyper dannet på baggrund af personlig erfaring.
Vigtigt at vide
Ved at analysere typerne af kommunikation og typer af taleaktivitet er det nødvendigt at være opmærksom på, at resultatet af aktiviteten er en bestemt tekst eller en komplet tanke, mens adfærden er rettet mod at danne relationer mellem medlemmer af samfundet - disse kan være konstruktive, destruktive, positive ogondsindet. Derudover er adfærd rettet mod at danne en følelsesmæssig komponent, som forklares ved, hvordan deltagerne i dialogen opfører sig.
Det er især vigtigt at være opmærksom på verbal kommunikation inden for rammerne af dannelsen af barnets personlighed, udviklingen af dets sociale livsfærdigheder og aktivitet. Samtidig bør voksne undervise i både aktiviteter og adfærd. Når man for eksempel arbejder med skoleelever, taler vi om at skabe kommunikativ kompetence. Det er nødvendigt at overføre systemet med sprog, tale, materialer samt normer for kommunikation og adfærd til den yngre generation.
Om aktuelle spørgsmål
Mange forskere er enige om, at et af samfundets problemer for nylig er den aggression, som deltagerne griber til for at nå deres mål i kommunikationsprocessen. For eksempel bruges invektivt ordforråd for aktivt, hvilket betyder, at en paritetsdialog bliver umulig, normal kontakt i en sådan situation er problematisk, en konflikt er født. Negativ etikette og negative talemønstre kan ses både i livet og i dramaet. Dette hænger blandt andet sammen med mode - offentligheden er interesseret i karakterer, der viser intolerant adfærd under kommunikation.
Teori og praksis
Tag først aktivt studiet af kommunikationsforskere op i anden halvdel af forrige århundrede. Betydelige værker så lyset i 60-70'erne. I dem blev der lagt vægt på de sociale parametre for menneskelig interaktion, såvel som psykologiske karakteristika, den semantiske vurdering af handlingeninteraktioner. Forskerne analyserede reglerne, de særlige forhold ved verbal adfærd og verbal kommunikation.
Interessen for dette område er fuldt ud berettiget - uden kommunikation er det simpelthen umuligt at forestille sig menneskeheden; interaktion er en vigtig del af enhver persons liv, den kan ikke fjernes. Kommunikation er ikke kun relevant for en bestemt person, men også for folk og kulturer. I forskellige former for kultur praktiseres forskellige kommunikationsmuligheder, men under alle omstændigheder er hovedideen med interaktion at forstå samtalepartneren og føle ham korrekt uden forvrængning. Ved at studere, hvordan interaktion opstår, er tre niveauer blevet identificeret: perceptuel, interaktiv, kommunikativ.
Og hvis mere detaljeret?
Det første grundlæggende niveau er kommunikation. Det giver dig mulighed for at udveksle information ved hjælp af sproget, traditionerne og andre funktioner, der forener samtalepartnerne og giver dem mulighed for at forstå hinanden.
Interaktiv - det andet, højere niveau. Det forudsætter relationer. Samtidig har en persons personlige karakteristika en vigtig indflydelse.
Det perceptuelle niveau er en dialog mellem kulturer. Det tales om, når repræsentanter for forskellige sproglige og kulturelle fællesskaber gensidigt forsøger at forstå hinanden. Studiet af dette særlige niveau tiltrækker mange videnskabsmænd, lingvister og sociologer, psykologer. Kommunikativ adfærd og det perceptuelle niveau af interaktion hænger sammen, da det er dette niveau, der har til formål at formidle til samtalepartneren de intentioner og mål, som taleren har.
Allesammenkoblet
For at karakterisere kommunikation er det nødvendigt at analysere processen med at danne en kontakt, hvilket forklares med nogle behov. Inden for rammerne af fælles aktivitet udveksler deltagerne information, som giver os mulighed for at tale om verbal kommunikation. Partnere interagerer ved at opfatte hinanden og gøre en indsats for at forstå samtalepartneren. Taleadfærd afspejler den individuelle lærdom og intellektuelle egenskaber, motivation og følelsesmæssig, mental tilstand. Alt dette kan sædvanligvis identificeres ved at analysere funktionerne i brugen af ordforråd og stilen af udsagn.
I vore dage bliver problemet med tolerance og dens fravær mere og mere presserende. Det er ikke muligt at danne sig en præcis og alment accepteret forståelse af grænserne for en tolerant holdning. Ideen om tolerance inden for rammerne af verbal kommunikation er udelukkelse af aggression, det vil sige en sådan påvirkning, når en af deltagerne i dialogen starter en konfrontation, sætter betingelserne for en konflikt, da den ikke deler mening af samtalepartneren. For at udtrykke sin holdning tyer en person til negative metoder og midler til interaktion. For at kommunikationen skal være effektiv, er det nødvendigt gensidigt at tage hensyn til alle parters interesser og være tolerant over for andre og acceptere en andens synspunkt uden konflikt. Verbal kommunikation involverer ideelt set nedladenhed over for andres mangler og lighed i dialog.
Tolerant kommunikation: hvordan er det?
Essensen af sådan adfærd er undertrykkelse af aggression, det vil sige udelukkelse af en konfliktsituation fra en dialogdeltagers side. Som en del af samspilletinteresserede personer tager hensyn til normerne for etikette, viser tolerance og opmærksomhed over for hinanden. Tolerant interaktion er bygget på venlighed, tillid og følsomhed, at følge takt og evnen til empati. Etik forudsætter alle deltageres ønske om at opnå gensidig forståelse, hvor individer er parate til at koordinere interesser og handlinger uden at lægge pres på hinanden. Inden for rammerne af tolerant verbal kommunikation er det vigtigt at opbygge en konstruktiv dialog og forklare sine argumenter, for at overbevise samtalepartneren.
For at kommunikationen skal være tolerant, bør partnere stræbe efter at danne en konstruktiv dialog. Dette kan opnås, hvis processens emners mål, interesser tages i betragtning, og alle deltagere respekteres. Ifølge en række videnskabsmænd er tolerance ikke bare tolerance, men aktivt samarbejde, og aktivitet på dette grundlag er kun mulig med en persons evne til at gøre en viljestærk indsats for at realisere positive kvaliteter i en fremmed essens.
Tolerant kommunikation er en aktivitet, der fokuserer på et specifikt mål, på dannelsen af en paritetsdialog og på bevidstheden om, hvad der er fremmed for den enkelte deltager. For at opnå resultatet skal du mestre sprogmaterialet, have færdigheder, talefærdigheder, bruge sætninger og markører, der passer til situationen.
