Hver person, et individ er inkluderet i systemet med sociale relationer. Mennesker kunne i sagens natur ikke leve alene, så de forenes i kollektiver. Ofte har de interessekonflikter, situationer med afvisning, fremmedgørelse og andre øjeblikke, der kan forstyrre frugtbar aktivitet. Den sociometriske metode i sociologi er et effektivt middel til at identificere sådanne problemer. Det er gentagne gange blevet testet, og med dets hjælp er det muligt hurtigt at etablere de eksisterende relationer og karakterisere dem. Den sociometriske metode blev skabt af J. L. Moreno, en amerikansk videnskabsmand, forsker i karakteren af menneskelige gruppeforhold.
Definition af sociometrisk metode
Der er flere tilgange til definitionen af dette begreb. For det første er den sociometriske metode et system til diagnosticering af følelsesmæssige bånd, relationer eller gensidig sympati mellem medlemmer af samme gruppe. Derudover måles graden af uenighed i forskningsprocessen -gruppesamhørighed afsløres tegn på sympati-antipati hos samfundsmedlemmer i forhold til autoriteter (afviste, ledere, stjerner). I spidsen for uformelle ledere, sammenhængende formationer i grupper (uformelle grupper) eller lukkede fællesskaber, positive, anspændte eller endda konfliktforhold etableres deres specifikke motivationsstruktur. Det vil sige, at i løbet af undersøgelsen af gruppen tages der ikke kun hensyn til den kvalitative, men også den kvantitative side af præferencerne for gruppemedlemmer, der er identificeret i testen.
For det andet angiver den sociometriske metode til personlighedsforskning også en anvendt retning, herunder brug og forbedring af specielle værktøjer til løsning af praktiske problemer.
Oprindelsen og udviklingen af det sociometriske eksperiment
Den sociometriske metode blev skabt i 30'erne. 20. århundrede Den amerikanske psykiater og sociolog J. L. Moreno introducerede også begrebet "sociometri", som refererer til måling af dynamikken i interpersonelle forhold mellem medlemmer af en gruppe. Ifølge forfatteren selv ligger essensen af sociometri i studiet af sociale gruppers indre struktur, som kan sammenlignes med et atoms nukleare natur eller en celles fysiologiske struktur. Det teoretiske grundlag for den sociometriske metode er baseret på det faktum, at hver side af det sociale liv - politisk, økonomisk - let kan forklares af tilstanden af følelsesmæssige relationer mellem individer. Specifikt kan dette komme til udtryk i manifestationen af antipati og sympati for hinanden af mennesker. Det vil sige forfatteren til den sociometriske metodemente, at en ændring i psykologiske holdninger i små grupper direkte påvirker hele det sociale system. Til dato har denne metode mange ændringer.
Den bulgarske sociolog L. Desev identificerede tre forskningsområder, der bruger sociometriske metoder:
- Dynamisk eller "revolutionær" sociometri, hvis undersøgelse er gruppen i aktion (J. L. Moreno og andre).
- Diagnostisk sociometri, der klassificerer sociale grupper (F. Chapin, J. H. Criswell, M. L. Northway, J. A. Landberg, E. Borgardus, etc.).
- Matematisk sociometri (S. C. Dodd, D. Stewart, L. Katz, osv.).
Sovjetiske psykologer, der ydede et stort bidrag til indførelsen af denne metode, var I. P. Volkov, Ya. L. Kolominsky, E. S. Kuzmin, V. A. Yadov og andre.
Ifølge Ya. L. Kolominsky er det psykologiske grundlag for at studere relationer viden om, at en persons ønske om en anden kommer fra ønsket om at være tættere på genstanden for kærlighed. Ydermere bør udtrykket i verbal form anerkendes som en væsentlig reel indikator, ikke kun for forståelse, men også for tilstedeværelsen af et behov hos en person i almindelighed.
Metodens betydning og omfang
Den sociometriske metode til at studere små grupper og teams bruges af sociologer og psykologer i skoler, universiteter, virksomheder og organisationer, sportshold og andre sammenslutninger af mennesker til at diagnosticere interpersonelle forhold. For eksempel har resultaterne af en sådan undersøgelse stor betydning foretablering af psyko-emotionel kompatibilitet mellem besætninger på rumskibe, antarktiske ekspeditioner.
Den sociometriske metode til at studere en gruppe er ifølge A. V. Petrovsky en af de få måder at analysere interpersonelle relationer på i et lille team, som ofte er skjulte. På det nuværende stadium af videnskabelig sociopsykologisk forskning manifesteres en kreativ begyndelse, rettet mod at studere dette emne med nye metoder. I fremtiden vil udviklingen af sådanne metoder og deres anvendelse i forbindelse med andre metoder betydeligt udvide sociologiens og psykologiens muligheder i analysen af små grupper. Den lille gruppes rolle i samfundet kan ikke undervurderes. Den akkumulerer i sig selv sociale relationer som helhed og omdanner dem til intra-gruppe. Denne viden indeholder et vigtigt element af social ledelse, bygget på videnskabeligt grundlag.
Karakteristika ved den sociometriske metode
Forskning af denne art giver dig mulighed for at forbedre relationer i ethvert team. Men samtidig er dette ikke en helt radikal metode til at løse gruppens interne problemer, så oftest skal de søges ikke i gruppemedlemmernes antipati eller sympati for hinanden, men i dybere kilder.
Den sociometriske metode til forskning udføres i form af at stille indirekte spørgsmål, som besvarer, som respondenten foretager et valg af specifikke medlemmer af sin gruppe, som han ville foretrække frem for andre i en bestemt situation.
Valgmuligheder for individuelle ellergruppetest. Det afhænger af fagenes alder og opgavernes indhold. Men som regel bruges gruppeformen for forskning oftere.
Under alle omstændigheder giver den sociometriske metode i studiet af en gruppe dig mulighed for at etablere dynamikken i intragrupperelationer på kort tid, for efterfølgende at anvende de opnåede resultater for at omstrukturere grupper, styrke deres sammenhængskraft og effektiviteten af interaktion.
Forberedelse til studiet
Den sociometriske metode kræver ikke megen indsats og tid. Værktøjerne til undersøgelsen er den sociometriske undersøgelsesform, listen over gruppemedlemmer og sociomatrixen. En gruppe mennesker i enhver alder kan studeres: fra førskole til senior. Den sociometriske metode til at studere førskolebørn kan være anvendelig, da børn allerede i denne alder får den første oplevelse af kommunikation og interaktion. Kriterier for sociometrisk valg dannes ud fra de opgaver, der løses i løbet af studiet og alder, faglige eller andre karakteristika for den undersøgte gruppe. Kriteriet er som regel en bestemt type aktivitet, og for at udføre en sådan skal en person træffe et valg, det vil sige at afvise et eller flere medlemmer af sin gruppe. Det repræsenterer et specifikt spørgsmål fra listen. Valgsituationen i undersøgelsen bør ikke begrænses. Det er velkomment, hvis de anvendte kriterier vil være interessante for medarbejderen: de skal beskrive en specifik situation. Testkriterierne er efter indholdet opdelt i formelle og uformelle. Ved hjælp af den første type kan du ændre forholdet til en fælles aktivitet, af hensyn til hvilken gruppen blev oprettet. En anden gruppe kriterier tjener til at studere følelsesmæssige-personlige forhold, der ikke er relateret til fælles aktiviteter og opnåelsen af et fælles mål, for eksempel at vælge en ven til at bruge fritiden. I den metodologiske litteratur kan de også omtales som produktion og ikke-produktion. Kriterier klassificeres også efter deres fokus på positivt ("Hvilket medlem af gruppen vil du gerne arbejde med?") eller negativt ("Hvilket medlem af gruppen vil du ikke gerne arbejde med?"). Den sociometriske metode forudsætter, at spørgeskemaet, som indeholder instruktioner og en liste over kriterier, oprettes efter deres formulering og udvælgelse.
Listen med spørgsmål er tilpasset studiegruppens karakteristika.
Førundersøgelse
Den sociometriske metode til forskning udføres i åben form, derfor er det nødvendigt at instruere gruppen inden undersøgelsens start. Denne indledende fase har til formål at forklare gruppen vigtigheden af undersøgelsen, at påpege resultaternes betydning for gruppen selv, at fortælle hvor meget det er nødvendigt at udføre opgaver med opmærksomhed. I slutningen af briefingen er det vigtigt at understrege, at alle svar fra gruppemedlemmer vil blive holdt fortrolige.
Omtrentlig indhold af instruktioner
Teksten til instruktionen kan lyde som følger: "Fordi du var detikke er fortrolige nok med hinanden, så kunne absolut alle dine ønsker ikke tages i betragtning, når du dannede din gruppe. I øjeblikket er forholdet blevet dannet på en bestemt måde. Med hensyn til formålet med undersøgelsen, vil dens resultater med fordel blive taget i betragtning af din ledelse, når du organiserer teamets aktiviteter i fremtiden. I denne forbindelse beder vi dig om at være yderst oprigtig, når du giver svar. Arrangørerne af undersøgelsen garanterer, at individuelle svar vil blive holdt fortrolige."
Sociometrisk forskningsmetode: procedure
Der er nogle kriterier vedrørende størrelsen af studiegruppen. Antallet af gruppemedlemmer, hvor den sociometriske metode fungerer, bør være 3-25 personer. Der er dog eksempler på undersøgelser, der tillader inddragelse af op til 40 personer. Den sociometriske metode til at studere interpersonelle relationer i en gruppe (arbejdskollektiv) kan bruges, forudsat at erhvervserfaringen i den overstiger seks måneder. En vigtig del af forberedelsen er etableringen af en tillidsfuld atmosfære af relationer med gruppen. Ellers kan mistillid til forsøgslederen, mistanken om, at svarene på spørgsmålene kan bruges til skade for respondenten, føre til, at man nægter at udføre opgaver eller giver falske svar. Det er vigtigt, at undersøgelsen ikke udføres af en person relateret til teamet: lederen eller en person, der er en del af gruppen. Ellers vil resultaterne ikke være pålidelige. Det er også værd at nævne de ugyldige svarmuligheder, der kan bruges. For eksempel,respondenten er flov, når han træffer et positivt valg om at efterlade andre medlemmer af gruppen uden for listen, så han kan, styret af dette motiv, sige, at han "vælger alle". I denne henseende greb forfatterne og tilhængerne af den sociometriske teori til et forsøg på delvist at ændre undersøgelsesproceduren. Så i stedet for et gratis antal gruppemedlemmer i henhold til givne muligheder, kunne respondenterne tildeles et strengt begrænset antal af dem. Oftest er det tre, sjældnere fire eller fem. Denne regel er blevet kaldt "valggrænsen" eller "sociometrisk begrænsning". Det reducerer sandsynligheden for tilfældighed, letter opgaven med at behandle og fortolke information og gør undersøgelsesdeltagere mere fyldestgørende og betænksomme i deres svar.
Når de forberedende aktiviteter er afsluttet, begynder undersøgelsesproceduren. I den sociometriske forskningsmetode skal hvert medlem af gruppen deltage. Forsøgspersonerne skriver navnene på de medlemmer af gruppen, som de har valgt efter et eller andet kriterium, og angiver deres data i spørgeskemaet. Undersøgelsen kan således ikke være anonym, da det er under disse forhold, at det er muligt at etablere relationer mellem medlemmer af teamet. Under undersøgelsen er arrangøren forpligtet til at sikre, at respondenterne ikke kommunikerer med hinanden, regelmæssigt minde om, at det er nødvendigt at besvare alle spørgsmål. Ingen grund til at forhaste emner med at besvare spørgsmål.
Hvis de ikke har en liste over gruppemedlemmer foran sig, kan øjenkontakt dog tillades. For mere bekvemmelighed ogundtagelser af unøjagtigheder, kan navnene på fraværende skrives på tavlen.
Følgende valgmetoder er tilladt:
- Begrænsning af antallet af valg til 3-5.
- Fuldstændig valgfrihed, det vil sige, at respondenten har ret til at angive så mange efternavne, som han finder passende.
- Ranger gruppemedlemmer baseret på de foreslåede kriterier.
Den første metode er mere at foretrække, men kun ud fra et synspunkt om bekvemmelighed og enkelhed i den efterfølgende behandling af resultaterne. Den tredje er med hensyn til pålideligheden og pålideligheden af resultaterne. Rangeringsmetoden eliminerer den stress, der kan opstå, når man vælger medlemmer af gruppen på negative grunde.
Når de sociometriske undersøgelseskort er udfyldt, indsamles de fra gruppemedlemmer, og den matematiske behandlingsprocedure begynder. De enkleste måder til kvantitativ bearbejdning af forskningsresultater er grafisk, tabelform og indeksologisk.
Muligheder for behandling og fortolkning af de opnåede resultater
I løbet af studiet er en af opgaverne at bestemme den sociometriske status for en person i en gruppe. Det betyder en persons egenskab at indtage en eller anden position i den pågældende struktur (locus), det vil sige at være specifikt relateret til resten af teamet.
Kompilering af en sociomatrix. Det er en tabel, hvori resultaterne af undersøgelsen er indtastet, nemlig: positive og negative valg foretaget af medlemmer af studiegruppen. Det er bygget efter dette princip: vandrette linjer og lodrettekolonnerne har lige mange og nummerering efter antallet af gruppemedlemmer, det vil sige, at det på denne måde er angivet, hvem der vælger hvem
Afhængig af udvælgelseskriterierne kan enkelte og opsummerende matricer konstrueres, der viser valg efter flere kriterier. Under alle omstændigheder kan analysen af sociomatrixen for hvert kriterium give et komplet billede af forholdet i gruppen.
Gensidige valg er indkredset, hvis gensidigheden er ufuldstændig, så en halvcirkel. Eller skæringspunkterne mellem kolonner og rækker er markeret med et plustegn i tilfælde af et positivt valg eller et minustegn, hvis det var negativt. Hvis der ikke er noget valg, så 0.
Matrixens største fordel er evnen til at præsentere alle resultaterne i numerisk form. Dette vil i sidste ende gøre det muligt for gruppemedlemmer at blive rangeret i henhold til antallet af modtagne og givet valg for at bestemme rækkefølgen af påvirkninger i gruppen.
Antallet af modtagne valg kaldes gruppens sociometriske status, som kan sammenlignes med det teoretisk mulige antal valg. For eksempel, hvis en gruppe består af 11 personer, vil antallet af mulige valg være 9, så 99 er antallet af teoretisk mulige valg.
I det overordnede billede er det dog ikke så meget antallet af valg, der betyder noget, men hver enkelt respondents tilfredshed med sin position i gruppen. Med data i hånden kan man beregne en tilfredshedsgrad svarende til antallet af gensidigt positive valg, en person deler. Så hvis et af medlemmerne af gruppen søger at kommunikere med tre specifikke personer, meningen af dem valgte ham i undersøgelsen, så tilfredshedsforholdet på KR=0:3=0. Dette indikerer, at respondenten forsøger at interagere med de forkerte personer.
- Indeks for gruppesamhørighed. Denne sociometriske parameter beregnes ved at dividere summen af gensidige valg med det samlede antal mulige i gruppen. Hvis det resulterende tal er i området 0,6-0,7, så er dette en god indikator for gruppesammenhæng. Det vil sige, at den sociometriske metode i studiet af en gruppe giver dig mulighed for at etablere tilstanden af intra-gruppe relationer på kort tid for efterfølgende at anvende de opnåede resultater for at omstrukturere grupper, styrke deres sammenhængskraft og effektiviteten af interaktion.
- Opbygning af et sociogram. Ved hjælp af sociomatrixen er det muligt at bygge et sociogram, det vil sige at gøre præsentationen af sociometri visuel i form af et "målskema". Dette vil være en slags tilføjelse til den tabelformede tilgang til fortolkning af data.
Enhver cirkel i et sociogram vil have sin egen betydning:
- Stjernezonen vil blive kaldt den inderste cirkel, det vil sige den gruppe af folkevalgte, som de ledere, der modtog det absolutte flertal af positive valg, blev udvalgt til.
- Den anden cirkel, eller foretrukne zone, vil bestå af medlemmer af gruppen, der scorede over gennemsnittet i antallet af præferencer.
- Den tredje cirkel kaldes den forsømte zone. Det inkluderer personer, der scorede under det gennemsnitlige antal valg i gruppen.
- Den fjerde cirkel er lukket af de såkaldte isolerede. Disse omfatter medlemmer af gruppen,som ikke fik point.
Ved hjælp af et sociogram kan du få en visuel repræsentation af tilstedeværelsen af grupper i teamet og karakteren af forholdet mellem dem (kontakter, sympati). De er dannet af personer, der er forbundet og stræber efter hinandens valg. Ganske ofte afslører den sociometriske metode positive grupperinger bestående af 2-3 medlemmer, sjældnere er der 4 eller flere personer. Dette kan tydeligt ses på et fladt sociogram, som viser grupper af individer, der gensidigt har valgt hinanden, og de eksisterende forbindelser mellem dem.
Den tredje mulighed ville være et individuelt sociogram. Et målrettet eller vilkårligt valgt medlem af teamet er afbildet i systemet af forbindelser etableret i løbet af undersøgelsen. Når de udarbejder et sociogram, er de styret af følgende konventioner: en mandlig person er afbildet som en trekant med et tal, der svarer til en bestemt person, og et kvindeansigt er inde i en cirkel.
Meddelelse om forskningsresultater og praktiske anbefalinger
Når behandlingen af de modtagne data er afsluttet, kompileres en liste med anbefalinger for at rette opførsel og forhold mellem teammedlemmer. Resultaterne gøres opmærksom på befalingsstaben og gruppen. Under hensyntagen til beregningerne og andre former for analyse træffes der beslutning om at ændre sammensætningen af teamet, lederen eller at overføre nogle medlemmer til andre teams. Således tillader den sociometriske metode i studiet af en gruppe ikke kunidentificere problemer i relationer, men også udvikle et system af praktiske anbefalinger, der kan styrke teamet og derved øge arbejdsproduktiviteten.
På trods af dens effektivitet og tilgængelighed er sociometri som metode i øjeblikket ikke udbredt i russisk psykologisk praksis.
