Kunde… Dette ord høres meget ofte i hverdagen. Det har en gammel oprindelse, men har forblevet relevant i mange århundreder. Desuden, med introduktionen af nye teknologier i vores liv, bliver det mere almindeligt i brug. Om hvad det er, og hvem det er - klienten, og vil blive diskuteret.
Betydning i ordbøger
Ordet "klient" kom til os fra det latinske sprog, da det var romerne, der havde de første klienter. Følgende betydninger er givet i ordbøger:
- En fri borger i det gamle Rom, der nød protektoratet og var afhængig af ham.
- En person eller virksomhed, der bruger tjenester fra advokater, banker.
- En person, der betjenes i en frisør, renseri, sko eller andet værksted, det vil sige en besøgende eller kunde.
- En af informationssystemkomponenterne, der sender anmodninger til serveren.
Vi vil tale om nogle af dem mere detaljeret nedenfor, samt om andre betydninger af ordet.
romersk klient
Hvem er klienten i det antikke Rom? At forstådu skal sætte dig ind i den tidligere eksisterende form for social afhængighed – klientellet. Kundekredsen omfattede en række gensidige forpligtelser mellem protektor og hans klient - juridiske, økonomiske og sociale.
Disse relationer opstod på tidspunktet for nedbrydningen af stammesystemet, det vil sige længe før opdelingen af romerske borgere i patriciere og plebejere fandt sted. Siden begyndelsen af stratificeringen af samfundet er klientellets institution blevet videreudviklet. Det fik stor betydning i den republikanske periode, hvor klientforpligtelser ofte blev overført til arvinger.
Kundeopgaver inkluderet:
- eskortering af en protektor til forummet;
- støtte til valg;
- deltagelse i krigen under hans kommando.
Patron var forpligtet til:
- beskyttelse af klienten i retssager;
- udkøb af familiemedlemmer, der var afhængige;
- vedligeholdelse af livets minimumsfornødenheder.
Samtidig blev der også ydet materiel støtte af klienten til hans mæcen, hvis han kom i en vanskelig situation.
Klienter blev taget ind i protektorens familie og fik hans generiske navn. De fik lov til at deltage i familiefester, de blev begravet på familiens kirkegård. Som regel var kunderne håndværkere, bønder, hyrder. Jordlodder blev givet til dem af lånere, som formodentlig tog dem fra fædrenelandsfonden eller fra et lån - offentlige jorder.
Betingelserne, hvorunder jorden blev udstedt, er ukendte. Nogle forskere mener, at klienterved at bruge det blev de praktisk t alt slaver af klanen, andre sidestiller deres position med livegne. Ifølge russiske jurister blev klienter et arvegods, men de var trods alt ikke slaver.
Klient i Den Russiske Føderations civilret
I henhold til civilret er en klient en kunde, som er en enkeltperson eller juridisk enhed, der har brug for entreprenøren til at levere tjenester eller arbejde.
Levering af tjenester, udførelse af arbejde, køb af et produkt fra sælger (i ordets brede betydning) involverer en skriftlig ordre, som ikke er obligatorisk og i praksis i nogle tilfælde er fraværende. For eksempel i frisørsaloner, skobutikker.
I Den Russiske Føderations civile lovbog er begrebet "kunde" forbundet med et snævert udvalg af transaktioner, for hvilke emnet er:
- Arbejd i gang.
- Levering af tjenester.
Disse omfatter følgende typer kontrakter:
- Kontrakter, som omfatter husstandskontrakter, byggeri, design, undersøgelsesarbejde, arbejde til statens behov.
- Kontrakter om levering af ingeniørtjenester udført i byggeriet.
- Kontrakter om arbejde som udvikling, forskning, teknologi.
- Kontrakter for bet alte tjenester.
Ud over de angivne gælder begrebet kunde, det vil sige en klient, for transaktioner, i overensstemmelse med hvilke varer leveres, arbejde udføres og tjenesteydelser leveres til statens behovog kommuner.
Hvordan er kunderne
Det skal bemærkes, at der er to typer kunder: enkeltpersoner og erhvervskunder. Så for eksempel kan en privat advokat eller et advokatfirma yde ydelser til både en privatperson og en virksomhed. Begge kunder vil være kunder. Ud over erhvervskunder kan der være statskunder.
En klientstat er en stat, der er underordnet en anden, og som har mere indflydelse på den ene eller anden måde - økonomisk, politisk eller militær. Sådanne stater har eksisteret siden oldtiden, det antikke Rom havde dem, og de eksisterer den dag i dag. Et særligt stort antal af dem blev dannet efter 1945, i slutningen af krigen med Nazityskland.
Nogle af dem var under indflydelse af USA, andre - USSR. For eksempel blev lande som Nicaragua, Guatemala, El Salvador, Chile og Cuba under den kolde krig betragtet som amerikanske kunder. De havde diktaturer klart støttet af USA.
Remote banking
Som nævnt ovenfor kommer ordet "kunde" i stigende grad ind i vores liv med tiden. Et eksempel på dette er introduktionen af internetklient-fjernbanksystemet, som fungerer gennem en almindelig internetbrowser. Med dens hjælp er de samme handlinger mulige som gennem traditionelle systemer.
Den eneste forskel er at installere distributørsystemet påbrugerens computer er ikke påkrævet. Når du bruger "Internet-Client"-systemet, er der en mulighed: Når du er hvor som helst i verden, skal du kontrollere bevægelsen af penge på dine konti og udføre de nødvendige handlinger med dem.
Med alt dette opfylder den fuldt ud kravene til informationssikkerhed. For at identificere brugeren benyttes særlige bærere af nøgleoplysninger med den nødvendige beskyttelse. Dette giver dig mulighed for at yde et højt niveau af beskyttelse mod hacking og tyveri af fortrolige klientdata, samt at undgå forsøg på svigagtige handlinger.
Film og serier
Der er en anden "særlig" type service, der leveres til kunder. Det er lovligt i nogle lande og forbudt i andre. Disse er intime tjenester. Det er præcis, hvad den populære amerikanske tv-film The Client List handler om, som første gang blev vist på en af kabelkanalerne i USA i 2010. Senere blev der også filmet en tv-serie, som kørte i tre sæsoner.
Plottet er baseret på en sand historie, der skete i Texas i 2004. Hovedpersonen, Samantha, er en tidligere Texas "skønhedsdronning" og nu en arbejdsløs mor til to, hvis mand, der var i problemer med loven, gik på flugt.
Samantha får job som massør i et spa, der er forbundet med prostitution. Hun bliver senere hans elskerinde. Da politiet får en liste over salonens klienter, er heltinden anklageti ulovlige aktiviteter og sendt i fængsel. Efter at have været igennem mange prøvelser bliver hun genforenet med sin mand.
