Enhver proces, enhver virksomhed og enhver organisation overvinder forskellige stadier i arbejdet, hvis slutresultat på den ene eller anden måde er at nå hovedmålet. I deres ønske om at opnå deres hovedprioriteter, som oprindeligt var privilegiet for hele komplekset (produktion, handel, uddannelse, logistik osv.), leder ledere efter de mest lovende og prioriterede muligheder for at udføre deres opgaver. Det eksisterende ledelsessystem mister før eller siden sit kvalifikationsniveau på baggrund af nye udviklinger, nye implementeringer, innovative ændringer i udviklingen af en bestemt branche. Derfor er lederne af virksomheder og organisationer udmærket klar over vigtigheden og betydningen af behovet for at følge med tiden og følge med i detaljerne i den konstant transformerende og forbedrede udviklingsproces for et bestemt segmentaktiviteter. Uanset om det er handel, produktion, industri, uddannelse, logistik - under alle omstændigheder, før eller siden, er det nødvendigt at ty til organisatorisk eller teknologisk optimering af ledelsesprocesser i en bestemt virksomhed.
Koncept
Optimering af enhver proces er et sæt effektive metoder og måder til at forbedre flowet af netop denne proces for at opnå et hurtigere, mere optim alt og bedre resultat. Det vil sige, at optimering er et begreb, der betyder en forøgelse af effektiviteten, et synonym for ordet "forbedring". For at gøre betydningen af denne definition klarere, er det nødvendigt at spore funktionerne ved optimering på et specifikt eksempel.
Lad os sige, at medarbejderne i beklædningsfabriksafdelingen arbejder sammen på deres websted, går på skift seks dage om ugen og arbejder ni timer. Produktiviteten af deres arbejdskraft falder mærkbart sidst på eftermiddagen, og deres præstationer bliver mindre produktive mod slutningen af ugen, når arbejdernes fysiske formåen tørrer ud. Følgelig falder mængden af det arbejde, de udfører, kvaliteten af dens ydeevne forværres, som et resultat af, at efterspørgslen efter fremstillede produkter falder, og derefter det samlede indkomstniveau for beklædningsfabrikken. En rationelt tænkende leder, der direkte leder disse medarbejdere, efter at have bemærket en sådan negativ tendens, bør straks tage skridt til at optimere produktionsprocessen. For at gøre dette skal han udarbejde en plan for at forbedre effektiviteten af arbejdet på dette produktionssted og være sikker på at tage højde for alle de nuancer, der ledsager processen. Tilf.eks. er det nødvendigt at beregne, hvad virksomhedens omkostninger vil være, hvis en tredje person udtages for at hjælpe arbejderne, eller hvis pigerne tilbydes at arbejde på skift med øget dagtimer og et fald i antallet af udgange om måneden. Så ved at sætte en tredje person i assistentsyersker, vil det være muligt at opnå en stigning i hastigheden og mængden af det udførte arbejde med en tredjedel. Og hvis du sparer på lønnen for en tredje medarbejder og tager to piger ud på skift hver anden dag, får de i weekenden mulighed for at få styrke og arbejde meget hårdere og hurtigere på hverdage.
Og sådan er det i ethvert industrisegment - nye problemer i en virksomheds funktionsproces kræver deres obligatoriske eliminering ved at udarbejde en specifik handlingsplan med det formål at optimere arbejdsgangen som helhed.
Mål og mål
Som enhver procedure, der anvendes af ledelsen af en virksomhed eller organisation i løbet af deres direkte aktiviteter (uanset om det er en uddannelsesinstitution, en kommerciel handelsvirksomhed eller et industrikompleks), er et program til at øge produktionskapaciteten. nødvendigvis rettet mod at opnå specifikke mål og målsætninger. Optimering af processer i en virksomhed inden for ethvert sektorielt aktivitetsområde er karakteriseret ved de vigtigste nøglepunkter:
- øge virksomhedens produktivitet;
- forbedring af servicekvaliteten for potentielle kunder og besøgende;
- forbedring af markedets konkurrenceevneleverede tjenester;
- modernisering af de grundlæggende processer i produktionscyklussen;
- øgning af virksomhedens rentabilitet;
- vurdering af forholdet mellem eksisterende arbejdskraft og fysiske ressourcer og omkostningerne ved deres vedligeholdelse;
- virksomhedsudvidelse (hvis nødvendigt).
Det vigtigste og tvingende mål for enhver virksomhed, der opererer på kommerciel basis, vil naturligvis være at skabe overskud. Følgelig vil opgaverne og målene med at optimere processerne til styring af handelsaktiviteter udelukkende være rettet mod at øge effektiviteten af produktionskapaciteten og øge salget.
Når det kommer til budgetstrukturen, er der her fokus på at forbedre kvaliteten af medarbejdernes arbejde i selve organisationen. For eksempel bør optimeringen af uddannelsesprocessen eller optimeringen af det pædagogiske kompleks (førskole, skole, universitet) som helhed sigte mod at forbedre undervisningsmetoderne, kun tiltrække højt kvalificerede specialister og lærere, ændre strukturen i læseplanen. specifikationer af undervisningen for at maksimere udbyttet af eleverne. Her er pointen at gøre læringsprocessen nemmere, enklere, mere overskuelig for eleverne, men samtidig skal effektivitetsfaktoren forblive på samme niveau eller endda stige.
Metodes
Det siger sig selv, at for at nå de fastsatte mål og målsætninger, er det først nødvendigt at udvikle et sæt relevante aktiviteter, somvil direkte bidrage til at opnå det ønskede resultat i sidste ende. Til dette udvikles passende metoder til optimering af processer på forskellige niveauer. Med andre ord, for at opnå det, du ønsker, skal du tænke over måder, hvorpå det ønskede kan opnås.
Afhængigt af aktivitetsretningen for en bestemt virksomhed eller organisation er metoderne til at optimere arbejdsprocesser i hver enkelt virksomhed forskellige. Men generelt er forskellige måder at forbedre effektiviteten i virksomheder med forskellige industristrukturer stadig rettet mod de samme prioriterede områder i udviklingen.
- Eksklusionsmetode - sørger for eliminering af de eksterne og interne reproduktionsfaktorer, der fungerer som hindringer og hindringer og forhindrer virksomheden i at øge sin rentabilitet.
- Simplifikationsmetode - involverer at reducere kompleksitetsniveauet i strukturen af produktionsprocessen (salg, uddannelse, logistik) ved at sprede hovedmængden af arbejde i separate segmenter og sektioner.
- Standardiseringsmetode - karakteriseret ved introduktionen af nye programmer, innovative teknologier, fundament alt forskellige teknikker, produkter, komponenter og stadier i promoveringen af arbejdsgangen.
- Reduktionsmetoden skyldes behovet for at reducere produktions-, ressource-, arbejds-, reserve- og finansielle omkostninger.
- Accelerationsmetode - sørger for behovet for at reducere tidstab, samt indførelsen af en parallelengineering, simulering, hurtigt prøvedesign og workflowautomatisering.
- Forandringsmetode - de mest fejlslagne områder, der bremser produktionsprocessen, skal erstattes med fundament alt nye, effektive og effektive. Materialer af dårlig kvalitet bør erstattes med et godt produkt, en ineffektiv teknik bør erstattes af et effektivt operationelt apparat osv.
- Interaktionsmetode - alt arbejde på virksomheden skal udføres i et velkoordineret team forenet af et enkelt mål og en idé. Samspillet mellem medarbejdere på forskellige niveauer af hierarkisk underordning og fælles produktivt arbejde vil bidrage til at realisere de mål og mål, der er sat for personalet som helhed.
For at forstå, hvordan du kan opnå optimering af systemer og processer i de mest prioriterede aktivitetsområder, er det nødvendigt at dvæle ved hver af dem mere detaljeret.
I kontrol
Beslutningstagning er den vigtigste komponent i ledelseskomplekset i enhver virksomhed, uanset om det er fremstilling, handel eller budget. Enhver optimering af processer i organisationen involverer på en eller anden måde inddragelse af den menneskelige faktor. Hvordan arbejdsprocessen vil blive bygget op, og hvordan menneskelige ressourcer vil interagere i denne proces, bestemmer produktiviteten i virksomheden som helhed. Veldesignet ledelse og evnen til at implementere effektive metoder til at fungere i hele ledelsesprocessen vil ikke kun optimerestrukturen af relationer mellem medarbejdere, men også for at øge rentabiliteten af virksomheden som helhed.
Så, hvilke metoder kan bruges til at opnå ledelsens produktivitet som det vigtigste værktøj til at lede en virksomhed?
- Sikrer let håndterbarhed - jo enklere strukturen af interaktion og hierarkisk underordning af nogle medarbejdere til andre dannes, jo hurtigere og mere frugtbart vil alle processer forløbe som en helhed.
- Introduktion af nye forslag til at øge kvalitetsindikatorerne for fremstillede produkter i et eksisterende ledelsessystem.
- Hjælp til at reducere en sådan indikator som virksomhedens afhængighed af den menneskelige komponent - hvilket betyder overgangen til automatiserede arbejdssystemer.
- Obligatorisk etablering af kontrol over virksomhedens resultater, samt en efterfølgende analyse af dens rentabilitet, baseret på vurdering af specifikke faktorer.
- Minimering af omkostninger og udgifter i de segmenter, hvor det er mest rationelt.
- Planlagt og logisk fordeling af ansvar og respektive beføjelser mellem virksomhedens funktionelle afdelinger.
- Udførelse af en total kontrol for gentagelse af de samme opgaver udført af forskellige afdelinger for at undgå den irrationelle fordeling af arbejdstid og funktionelle ansvar.
Hvad er hovedmålet med at optimere ledelsesprocesser? Det faktum, at en handlingsplan for indførelse af produktive metoder ogeliminering af ineffektive aktiviteter giver dig mulighed for at reducere omkostningerne for virksomheden som helhed, uden at det berører medarbejdernes interesser.
I produktion
Den grundlæggende regel for en rentabel virksomhed og effektiv produktion er at øge forskellen mellem omkostningerne ved at fremstille et produkt og dets salgspris. Det vil sige, at hvis vi taler specifikt om en fremstillingsvirksomhed, så er hele pointen med arbejdet her at sikre, at prisen på det endelige produkt retfærdiggør omkostningerne forbundet med dets produktion. Og jo større forskellen mellem omkostninger og omkostninger er, jo mere rentabel og produktiv produktion overvejes (selvfølgelig i det tilfælde, hvor prisen på en enhed af det færdige produkt er højere end de omkostninger, der kræves for at fremstille det).
Hvordan er det muligt at optimere produktionsprocesserne? Hvilke metoder bruges til at øge effektiviteten?
- Omstrukturering af omkostningsregnskabssystemet er en grundlæggende og hovedkomponent i optimeringsprocessen. Kun en kompetent og korrekt tilgang til omskoling og omfordeling af omkostninger kan bringe produktionen til et nyt niveau.
- Beregning og analyse af de aktuelle produktionsomkostninger - vi taler om beregningen af omkostningerne til råvarer, lønningerne til virksomhedens ansatte, betaling af forsyningstjenester, afskrivning af udstyr osv.
- Transformering af produktionscyklussen - identificering af kritiske momenter i produktionscyklussen og eliminering af faktorer, der hindrer processen.
- Moderniseringudstyr - udskiftning af gammelt fuldt afskrevet arbejdsudstyr med nyt teknisk udstyr vil gøre det muligt at øge effektiviteten i produktionen flere gange.
- Forøgelse af produktionskapacitet - udvidelse af produktionen tjener som grundlag for at øge virksomhedens rentabilitet baseret på erhvervelse af nye muligheder.
- Workflow-automatisering - Ved at reducere omkostningerne ved at betale løn til yderligere ansat personale har ledelsen af en produktionsfabrik mulighed for at spare en betydelig mængde penge.
- Identifikation af den optimale liste over indkøbte råvarer - en analyse af de virkelig nødvendige lagre, som erhverves af virksomheden til produktion af det færdige produkt, hjælper med at identificere udelukkende prioriterede områder (de bedst sælgende partier) og fokuser på dem.
- Affaldsminimering - for at optimere omkostningerne er det nødvendigt at bruge genanvendelige materialer, bruge genbrugsfaciliteter, ikke smide affald, der er ganske velegnet til genbrug og genbrug.
- Opførelse af deres egen elektriske transformerstation - store virksomheder bruger enorme mængder penge på at forsyne værksteder med strøm. At bygge vores eget distributionskraftværk vil gøre det muligt at reducere disse omkostninger til et minimum. Det skal dog bemærkes, at sådanne muligheder kun er iboende for store producenter.
I handel
Handelsvirksomheder såvel som fremstillingsvirksomheder stræber efter at øge dereseffektivitet for at tiltrække store investeringer og øge nettooverskuddet fra salg. Kommerciel virksomhedsoptimering manifesteres hovedsageligt i følgende metodiske trin:
- korrekt tilrettelæggelse af planlægning;
- prognoser og markedsundersøgelser;
- indtager den rigtige niche på markedet for varer og tjenester;
- identifikation af en potentiel købers behov;
- erstatning af urentable leverandører med højere prioritet;
- køb udelukkende tilbagebetalingsvarer;
- ekstra efterspørgselsstimulering (annoncering);
- udvidelse af produktsortimentet (ekstremt rationelt);
- korrekt prissætning;
- forbedring af markedsføring og produktsalg.
Kommerciel virksomhed, som ingen anden, er primært rettet mod at tjene penge og tjene penge. Derfor er optimeringen af salgsprocesser rettet direkte mod at øge rentabiliteten for en kommerciel virksomhed.
I pædagogik
Førskoleuddannelsesinstitutioner og børnehaver, som er budgetinstitutioner, lider af konservative metoder til at gennemføre uddannelsesprocessen ikke mindre stærkt end ikke-statslige strukturer. Her skal lærerne ikke arbejde med materielle produkter af den endelige produktion, men med den viden, de færdigheder og de evner, som de kan og bør sætte ind i hovedet på den yngre generation. Det vidensniveau, som det nuværende pædagogiske uddannelsessystem giver i dag, er naturligt regulereteksisterende GOST'er og foreskrevne regler. Men hvor effektiv er nutidens undervisning? Og hvad afhænger effektivitetsforøgelsen af den pædagogiske proces af?
Optimering af undervisningsaktiviteter er ofte rettet mod:
- aktivering af perceptionskanaler - børns accept af specifik information og dens aktive assimilering;
- udvikling af et sæt foranst altninger til at tiltrække børns øget opmærksomhed på uddannelsesprocessen og at lære nye færdigheder;
- introduktion af de nyeste undervisningsmetoder, der øger inddragelsen af børn i uddannelsesprocessen;
- brug af visuelle eksempler til hurtigt at konsolidere den modtagne information og evnen til at tænke associativt;
- brug af driftstest;
- børn, der deltager i den direkte forberedelse af nogle aspekter af lektionen;
- effektiv tidsstyring.
Blandt andet opnås optimeringen af pædagogernes arbejde i børnehaver ved konstant at forbedre deres kvalifikationer, supplere deres egen viden med de nyeste ideer og de særlige forhold omkring undervisning i førskoleinstitutioner. Kun en kompetent og kvalificeret lærer kan sætte information ind i børns udvikling korrekt, forståeligt og korrekt. Og dette er til gengæld hovedmålet for enhver børnehave.
I uddannelse
Ikke mindre høje er kravene til at optimere uddannelsesprocesserne i skole og efterskole. Lærere fra almene uddannelsesskoler og universitetsprofessorer har brug for endnu hyppigere omcertificering end lærere fra førskoleinstitutioner. Hvader de grundlæggende aspekter ved at optimere lærernes og undervisernes aktiviteter i klasseværelset?
- Arbejde på at sikre den korrekte primære opfattelse af undervisningsmateriale - for at elever (elever) kan være interesserede i det materiale, læreren præsenterer, skal denne arbejde hårdt og tænke over, hvordan man kan forbedre præsentationen af en nyt emne. Det er jo graden af elevernes involvering i arbejdsprocessen, der afgør, hvordan han vil lære stoffet i fremtiden.
- Assimilering af erhvervet viden - den blotte evne til at formidle emnet for lektionen til forelæsningens publikum er ikke nok til, at viden slår rod i elevernes sind. Derfor er læreren (læreren) forpligtet til at bygge sine praktiske øvelser med den obligatoriske demonstration af lette, enkle og forståelige eksempler. Dette øger i høj grad elevernes evne til at huske de nye modtagne oplysninger.
- Anvendelse af erhvervede færdigheder - at udføre alle former for eksperimenter i workshops eller hjemmearbejde i form af kreativ anvendelse af erhvervet viden betragtes som en effektiv teknik til at optimere fikseringsstadiet i at mestre emnet.
Hovedmålet med at optimere uddannelsesprocessen er lærerens kvalitetspræsentation af materialet og optimal udnyttelse af hans evner til at øge effektiviteten af elevernes assimilering af ny information.
I logistik
Store logistikcentre involveret i transport, godstransport og kommunikation med entreprenører kræver også obligatoriske foranst altninger for at optimere logistikprocesser. Hvad gør huninstrueret?
- Planlægning af operationer baseret på forholdet mellem tid og finansielle indikatorer, med fokus på mottoet "tid er penge".
- Aktiv brug af de nyeste informationsteknologier - brug af kompakte bærbare computere og andre gadgets til at kommunikere med transportører, speditører, kunder.
- Systematisk beregning af økonomiske ressourcer og arbejdskraft til transport af varer fra punkt A til punkt B, baseret på en vurdering af rentabiliteten og rentabiliteten af en sådan transport.
- Minimering af risici under transport af gods, opbygning af et afskrivningssystem i tilfælde af skade på last på grund af skyld fra transportøren eller speditøren.
- Minimering af risikoen for beskadigelse af last på grund af temperatur- eller tidsforhold (køb af frysehuse, overholdelse af reglerne for opbevaring af last i form af letfordærvelige varer).
I organisationen
Optimering af teknologiske processer er meget tæt forbundet med ordentligt organiseret arbejde i virksomheden som helhed. Effektiviteten af dens funktion afhænger af, hvordan virksomhedens organisationsstruktur er bygget op. Og ud fra det faktum, at virksomhedens struktur udelukkende er baseret på medarbejdere og de opgaver, de udfører, er enhver virksomheds vigtigste organisatoriske opgave optimering af personalet. Disse omfatter:
- reducerer omkostningerne for arbejdsgiveren for at sikre arbejdsaktivitet;
- øgning af medarbejdernes faktiske kvalifikationer;
- arbejdsautomatisering - udskiftning af fysisk arbejde med maskine;
- at slippe af med ineffektive medarbejdere - nedskæring;
- forbedring af personaleledelsessystemet.
Her er kun en kort liste over de punkter, der er grundlæggende i omorganiseringen af personaleledelsen. Men de afspejler de nøgleaspekter, der bidrager til opnåelsen af hovedmålet om at optimere organisationens processer i virksomheden - at minimere omkostningerne.
